新闻观察:宴席节约 从观念改起
宴席在中国人的餐饮消费中,属于一种较特别的形态。然而,一条鱼只吃了一半,整只鸡基本未动……宴席结束后留下一桌子的菜等待倒掉,相信许多人对宴席上的这种浪费场面并不陌生。在餐饮消费中,宴席尤其是大型宴会,往往是浪费现象的“重灾区”。宴席如何能走向节约?近日,商务部服务贸易司和中国烹饪协会起草了《宴席节约服务规范》(征求意见稿),就宴席节约制定专门服务规范,涉及宴席的采购、原材料包装、菜单定制、餐后打包等整个流程,目前正向社会公开征求意见。
宴席浪费 身边不少见
有媒体调查显示,不少宴席浪费惊人,尤其是婚宴、生日宴等,有的一桌浪费约四成。宴席一般参加人数多,点菜数量多,加上传统的待客风俗,认为“宴席”就得往大了摆,不“大”就上不了场面,因此往往容易造成浪费。
南昌某餐饮企业门店负责人 易丽萍:浪费多的是商务宴请,商务宴请点得相对比较多一点,宴席方面要求比较套餐形式的有24个菜、26个菜,宴请方面会有点浪费。
南昌某餐饮企业门店负责人 罗兰:宴席一般人们喜欢把菜(点多)传统观念觉得这个要很多很多菜的,一桌比我们平时吃饭的菜都会多,有的需要觉得有面子,宴席的菜比我们(平时)要多两到四个的,这方面浪费会比较大。
《宴席节约服务规范》征求意见 建立宴席约束机制
这种较为普遍的浪费现象,需要消费者重新审视自己的宴席消费习惯和待客理念。但与此同时,餐饮经营者在这方面也完全可以有更积极的引导。正在征求意见的《宴席节约服务规范》,对宴席服务提出了“厉行节约,反对浪费”的基本规范要求,要求建立宴席约束机制,以规范的形式引导宴席生产、服务和消费行为。
在宴席节约服务标准方面,《规范》要求,在宴席预定服务过程中,餐饮服务单位应正确指导顾客科学点餐,在推荐或介绍菜品时,应主动告知顾客菜品重量,明确提示适度点餐、反对浪费行为。在宴席菜单设计上,应明确单份菜品出品的总重量,注明单份菜品适合几人食用,注明菜品大、中、小份的重量。宴席结束后,餐饮服务单位应主动提示顾客将未食用完的菜品打包,并提供打包服务。
《规范》同时还要求,对服务员进行点菜培训,对每个宴席套餐提出食用人数的建议;倡议设立专业点菜师,从更专业的角度帮助消费者适度消费。对大众餐饮和中高档餐饮服务单位,《规范》也提出了更高的要求,比如建立信息化管理系统,根据宴席预定情况预估原材料消耗量,合理确定原材料采购量;避免大包装储存,应分割成小份独立包装,使用时按量取材等等。
城市共享中央厨房 激活新经营模式
不少行业专家认为,减少浪费,厉行节约,不仅仅是餐饮企业以及消费者的事情,也是整个行业从原材料生产、配送、加工等各个环节的更新升级。值得一提的是,《规范》提到了“城市共享中央厨房”的概念,以城市为中心,建立具备原材料采购、产品加工、生产、厨房剩余垃圾处理、冷链配送等功能的共享型中央厨房。这样一来,可以满足餐饮企业的需求,降低餐饮企业的运营成本,促进餐饮业产业链的升级,规范食品安全,节约食物资源,推进绿色餐饮发展。
新闻链接:耄耋老人办寿宴“光盘行动”人人赞
参加宴席,剩下一桌子菜,很多市民因为好面子而放弃打包。不过,随着“厉行节约,反对浪费”深入人心,这种现象正在悄然改变。近日,江苏扬州的一位老人/迎来八十大寿,在宾客们热闹之余,她不忘呼吁/光盘行动,让寿宴/添了几分“幸福”。
老寿星 夏云珠:我希望你们在宴席上,要响应习主席的号召,把菜全部吃光,如果吃不完的,你们打包带走我就最高兴。
夏云珠老人介绍,她参加过很多婚庆喜宴,主人为了款待宾朋,常常安排丰盛的菜肴,吃不完,又没人打包,浪费现象严重,让她很是心痛。夏云珠出生于上个世纪四十年代,年轻的时候经历过三年自然灾害,因此对于粮食格外珍惜。夏老太原本建议寿宴一切从简,可子女们不同意。为了避免浪费,宴会开始前,她有感而发,特地叮嘱大家要勤俭节约,不要浪费粮食。
老寿星 夏云珠:就是因为我们是从那个苦日子过来的,知道这一粒粒粮食来之不易。
寿宴很快进入尾声,在老寿星的倡议下,亲朋好友纷纷从服务员那里找来打包袋,将桌上没有吃完的菜肴打包带回家,做到“光盘行动”。
现场宾朋:不能因为现在日子好了,就可以铺张浪费了,我们一定要从勤俭的角度出发。
婚庆主持人 莫健:以前像我们做婚礼做生日,很少看到有来宾打包(的现象) 他们都好像觉得不好意思,丢人难看就不想把这些剩菜带回家,现在情况要明显好转很多,现在很多菜剩下来了,都有来宾把菜打包回家,我们看到的时候也高兴。
【新闻观察:宴席节约 从观念改起】
今天谈这个宴席节约的话题,以前宴席浪费的现象有不少,这次出现的这个服务规范能在多大程度上减少这样的浪费现象,你有何观点?
这样的服务规范制定的比较细致,可操作性较强。行业规范一定要具备具体的细节,方便企业参照执行。我想这样的规范只要餐饮企业认真去做了,企业从源头上、操作流程上和具体服务上能做出适应性的改变,执行下去时间一久就成为了一种习惯模式,那样的话对于减少宴席浪费有实质性的作用。其实对于节约的观念,对于餐饮企业来应该是较为容易接受,毕竟节约对于成本控制很重要。
现在要根本改变观念的是消费者。其实多数消费者在自己家人外出聚餐时都有合理点餐的意识,但遇到宴请亲朋好友或者商务宴请的时候,可能碍于传统的面子上好看就会多点,而且多数这样的宴请也没有打包的习惯。这时候就需要这份服务规范发挥作用。餐饮企业可以从消费者点餐开始就结合规范来给消费者提建议,并在用餐过程中和餐后提供必要的服务来减少浪费。这项工作由有经验的服务业者来做,既能减少浪费,也能解决面子问题,还可以逐步改变不同消费者的消费习惯。我想,这种观念的改变其实并不难,毕竟现在人们都比以往任何时候都注重健康,适度饮食的观念也得到了普及。
最后想说的是,服务规范的目的是促进宴席节约,减少浪费。千万不要把目的搞错了,更不能成为某些企业降低服务,甚至减少菜量的借口。而是应该创新服务的形式,比如我们现在不少餐饮企业都推出了小碗菜,价格也降下来,这就挺好,也挺受消费者欢迎。我想这种节约最终应该是多方面的,主要是节约粮食,但同时通过服务的改变也能节约大家的时间和不必要的花费,这也是挺重要的。