近日，家住思明区官都里小区的居民向我们栏目反映，他们的小区部分楼栋出现污水外溢，混杂着粪便的污水不断向外涌出，影响通行不说，还散发出阵阵臭气，对大家的生活造成了很大困扰。因为小区没有物业，他们先前多方反映过的这个问题，都没了下文，希望记者能够帮帮忙。我们的记者前往现场了解情况。

官都里小区污水外溢 居民不堪其扰

洪阿姨家住官都里小区13号楼，上周一，单元楼一层开始不断冒出污水，并在过道低洼处积成水坑，不单臭味刺鼻，往来出入也很不方便，居民们只好先找来木板垫在地面和台阶之间，勉强通行。

官都里小区居民 洪阿姨：这块木板原来是放在那边，我们二楼206的拿下来垫，不然这边走不了，都是水。

官都里小区居民：气味我不止我们这栋楼，你看整个里面经过走过路过，你看大家都闻得到。

前两天下雨，污水混着雨水顺着地势流淌，对附近楼栋以及途经这里的居民也造成不小的困扰。

官都里小区居民：你看那个车子是不是全部拉着粪水在走，大家这样走来走去，全部踩在大便上面，而且我们这一栋我们门窗关起来，还能忍受。他们5号6号，粪水全部往他们那边流下去。

多方反映无果 记者介入帮忙

小区居民告诉记者，官都里是无物业小区，也没有业委会，为了尽早解决问题，他们拨打过市长热线，也到社区寻求过帮助。当时社区工作人员到现场查看了情况，并提供给居民2家污水处理公司的联系方式。后来，污水处理公司的工作人员到场查看了污水溢流情况，又翻看了3个污水井盖，但却没有找出问题究竟出在哪。

官都里小区居民 洪阿姨：他有派一个师傅过来看，看完师傅收掉，回去跟他们领导汇报。结果我女儿昨天就打电话说你们看的情况怎么样，结果就也不了了之了。

这几天污水仍在不断涌出，居民们只好每天自发清理地面，他们希望社区能帮忙协调，找到污水的源头。

官都里小区居民：这边老人也比较多，大家反正都是住在这里的，协调一下看怎么处理，（需要）出钱了（就）出钱了，看该出多少钱都要解决生活的问题，所以现在最大希望真的是赶快找到相关部门来帮我们解决这一个出入的困难了，好辛苦的。

为此，记者联系了浦南社区了解情况。

浦南社区居委会综治副主任 陈启阳：（之前）我们本着要货比三家，所以给了居民两个电话，让他自己去联系，意思就是说居民这边牵头，如果说能够定下来， 我们社区来协调（接下来）我们直接和施工方约时间，然后跟洪阿姨那边也一起到现场去定，先要找到那个（污水）的源头，然后再来下一步 比如说他怎么估价， 然后怎么平摊费用。

随后，社区居委会与一家施工队伍取得联系，并和居民约定隔天上午一起到场勘察。

记者 廖航：今天我们再次来到官都里小区，由于13号楼污水外溢的情况，现场依然可以闻到很刺鼻的臭味，之前居民表示，希望社区能够牵头协调，今天社区居委会和施工班组负责人也来到了现场，我们一起去看看，污水到底从哪来？

社区居委会牵头 解决方案初步确定

经过现场勘察，施工班组负责人得出了初步结论，可能是小区污水管年久失修，出现了管道破裂、下沉的问题，导致污水外溢。

厦门市房屋修建工程有限公司施工班组负责人 程强：现在处理办法是在整个水里面挖开，看这个水从哪来的，处理了重新埋管换管，引到污水井里面去，这样子就把问题彻底解决掉。