暑期是传统旅游旺季。今年七八月，游客被疫情抑制的出游热情得以释放，国内旅游市场快速复苏。然而，疫情的反复，让热火朝天的旅游旺季突然“降温”。8月以来，海南三亚、新疆、西藏等热门旅游地相继突发疫情且扩散外溢到其他省份，受到广泛关注。当前，我国旅游市场整体情况如何？面对疫情，热门旅游城市应该做好哪些工作？经历了疫情考验，接下来的中秋、国庆旅游季前景如何？今天的新闻头条，我们一起来关注。

作为旅游胜地，三亚本轮疫情来得十分突然。8月1日至6日，不到一周时间内，从全市静态管理到游客暂不离岛，约8万名游客滞留三亚，疫情防控形势异常严峻。三亚并非唯一遭遇疫情“突袭”的旅游城市。自7月30日新疆伊犁哈萨克自治州报告无症状感染者以来，新疆部分地州市相继暴发疫情，波及伊犁、喀什、阿克苏、乌鲁木齐等多个地州市。

曾连续920天无新增病例的西藏也出现了本土病例，西藏的热门景点随即关闭，布达拉宫、罗布林卡、西藏博物馆等暂停对外开放。此外，四川成都、山西平遥、重庆、厦门等旅游热门城市也相继发生疫情。

不同规模的游客滞留，给当地的应急能力带来严峻考验和巨大挑战。据了解，为了更好帮助游客返程，从8月6日起，海南省旅游和文化广电体育厅先后派出多个工作组，赶赴三亚、海口、儋州等地，指导当地滞留游客返程工作，做好滞留人员的信息摸底收集、游客咨询服务、游客闭环转运、健康驿站管理等工作。

8月15日，新疆文化和旅游厅下发通知，要求各地文旅部门做好滞留游客服务保障工作，为游客提供24小时值守值班旅游服务热线。为协助游客顺利返程，新疆各地州市文旅部门提前统计游客相关信息，做好车辆保障，协调当地疫情防控相关部门给予通行。伊犁、乌鲁木齐、吐鲁番、喀什等地涉疫县市区为滞留游客减免房费或以成本价方式进行优惠。

几次突发疫情，无疑给旅游城市上了一课。记者注意到，近期，国内多个没有出现疫情的旅游热门地也出台了相关措施，强化常态化疫情防控能力。今年暑期，云南大理、丽江曾因“一房难求”登上热搜。为方便游客出入，大理古城景区实行“一码通游”。同时，大理古城还设有6个核酸采样点，方便游客及商户进行核酸采样。

去年7月底，疫情令正值暑期旅游旺季的张家界被迫按下了“暂停键”。在今年的暑期旺季中，张家界在增强游客旅游安全感和体验感的同时，合理设置防疫服务点，全面推行核酸检测查验程序便捷化、防疫政策获取便捷化等，采取多项措施加强疫情防控。为应对突发疫情，解决滞留游客的食宿和出行问题，张家界还建立健全了滞留游客服务机制，制定游客服务工作应急预案。

今年以来，随着主要大城市疫情形势好转，加之6月以来各地陆续恢复‘跨省游’，旅游经济在端午节假期迎来止跌回升的拐点，暑期旅游有所升温，疫情让旅游市场呈现更加明显的散客、自驾、自助的趋势，本地游、周边游、自驾游仍是主导，亲子、露营等旅游热度上升，不过出游半径仍有所收敛，相对谨慎的旅游消费仍需进一步激活。

面对可能出现的疫情，对旅游城市来说，做好相应的预案和准备是必不可少的。最重要的是把疫情防控作为常态化工作来抓，既要严格落实大数据排查、落地核酸筛查、场所码核验、严格佩戴口罩等常态化工作，在火车站、机场、高速、码头等关键入口做好严格查验和管控，又不能影响普通居民的正常出行。

当前，全国各地仍有散发疫情，但相对集中。据业内人士判断，8月底，外出探亲、休假、旅游的客流即将迎来返程，加之常规的商务客流，叠加高校新生开学季到来，暑期旅游旺季的热情仍将延续。如果疫情保持稳定，人员流动政策进一步宽松和纾困扶持政策切实到位，中秋节、国庆节等重要时间节点可能会迎来全年出游高峰。

【新闻观察：提高精准防疫能力 提升涉疫服务水平】

今天来到演播室的观察员是熊伟，我们厦门也是个旅游城市，在本轮疫情中，你观察到了厦门有哪些不一样？而对于旅游城市来说，防疫大考最需要注意的是哪些领域？

在本轮疫情中，我觉得厦门的防疫将便利和关怀体现得淋漓尽致。这次包含游客在内，大家都要参与多次核酸采样，这次大家很直观的感觉就是核酸采样点很好找，而且不用排队太长时间，同时每个核酸采样点大量的帐篷，就是为了给排队的人遮阳避暑，而这些帐篷恰恰就是关怀的体现。

作为旅游城市，旅游就是城市重要的产业之一，旅游产业的核心就是游客，而疫情的影响面之一恰恰是人的出行，所以我们今天才会提到疫情对于旅游城市来说是一次大考。疫情防控最重要的首先就是“快”，要用最快的速度发现传播链，阻断传播途经。同时对于旅游城市来说，在“准”上面也增加了难度，这个准是相对于游客而言，因为对于城市常住人口来说，消息传达途经、人员管理都相对成熟，通过社区、单位、小区基本都能将消息快速转达到每个人。但游客是流动人员，尤其现在自由行的游客很多，防疫人员要第一时间将信息垂直传递给每一位游客是有一定难度的，所以如何提高游客的信息精准传达，提升精准防疫能力将疫情影响降至最低是旅游城市需要思考的问题。

另外，这次我们看到了不少旅游城市的防疫经验，比如三亚就开通旅游涉疫专线，专门解决游客遇到的问题，一些城市也对滞留旅客提供了不少优惠政策等等，这些都是疫情发生之后我们看到的优质服务措施。对于旅游城市来说，如今除了拼旅游资源外，拼的就是服务，然而公共卫生管理能力和服务能力也是当地旅游业发展水平的一种体现，这种能力与当地旅游业的可持续发展息息相关，所以疫情之下对于游客全方位服务能力的提升，也是旅游城市打造人文服务品牌的一次契机。

最后，在疫情之下的旅游旺季，不少游客出远门会有些顾虑，所以会选择就近旅游。旅游城市除了守好现有的旅游服务资源外，正好可以借此契机拓展轻量型旅游，也就是我们所谓的近郊游、乡村游、露营等等，以此机会拓展旅游资源，完善旅游产业。