新闻观察:社区团购会带来哪些改变?
互联网大佬集体砸钱入局社区团购:社区团购将进入井喷期
“1分钱一袋食盐”“9毛钱一份青菜”“1分钱一个橙子”……从瓜果蔬菜到肉禽蛋奶,应有尽有,这么便宜的东西你买了没?眼下,互联网大佬们又有了新的竞争,那就是在社区砸钱卖菜。社区团购,号称是中国零售最后一战,引得阿里巴巴、腾讯、拼多多、滴滴、美团等竞相入局,烧钱大战愈演愈烈。那么,社区团购到底是什么,社区团购买东西是真的便宜吗?这一波,你准备好薅羊毛了吗?
什么是社区团购?简单来说就是和自己小区或者隔壁小区的人一起拼团买东西。主要是吃的,水果、蔬菜、肉类和日用品。大家在一个小区相亲相爱一家人的大群里,这个群有一个团长,负责把性价比高的商品链接发在群里,大家按需购买,然后定点取货。
今年以来,几个互联网巨头都派出精兵强将加入社区团购大战。滴滴今年5月份成立了橙心优选,短短几个月,截至目前覆盖16个省份;7月份,美团优选推出,由美团高级副总裁亲自带队。拼多多入局较早,最早推出了快团团,后面还推出多多买菜。阿里则是投资了十荟团,腾讯投资了兴盛优选。除了已入局者,还有巨头虎视眈眈社区团购市场。目前,京东也在筹备社区团购项目,也有消息称,阿里已成立了社区团购事业部,要砸钱支持盒马进军社区团购。不难预测,随着互联网巨头的加入,社区团购的烧钱大战会愈演愈烈。
社区团购的兴起,实际上是对生鲜电商一种全新方式的挖掘,通过小群+团长的模式,团购+次日达+自提或配送,大大缩短了生鲜产品的交付时间。
社区团购几大头部玩家的公开数据显示,在疫情期间,他们的订单完成量大幅度提升。其中,兴盛优选在春节期间湖南区域的单店日均订单量增长达到100%以上;每日优鲜小程序的到家和社群下单购买人数同样大增,交易额同比增长超过300%。相比于传统的生鲜电商,社区团购因其体量好,运营成本低等优势,快速在下沉市场扩张,这是很多传统的生鲜电商所触及不到的市场和领域,也是资本抢占社区团购赛道时最为看重的因素之一。
专家表示,到处挖人、到处烧钱、到处开店是社区团购目前典型的三个特点。团长是社区团购的一个重要组成部分,社区团购平台根据需求采购货品,然后送至团长指定地点,由消费者自提,也有少数团长会送货到家,所以有说法称,“得团长者得天下”。不少平台长期招聘团长,几乎无门槛。如,美团优选招聘团长页面显示,作为团长,你只需要线下收货,安排送货就行。但如果想赚得多一点,那么团长要维护社群关系,组织顾客团购等等。所以,团长的核心优势是有“人脉”,最起码要混个社区脸熟,社区的小卖部、烟酒店因而成了香饽饽。
社区团购真的便宜吗?记者在多个社区团购平台观察发现,便宜的东西还真不少,基本上每天甚至每小时都有秒杀活动。记者观察,1分钱的东西基本上是新用户专享,其他大部分商品相比商超,卖得也不算贵。 至于这波羊毛还能薅多久,这得看互联网大佬们烧钱大战打多久。
【新闻观察:社区团购会带来哪些改变?】
社区团购这个新的购物模式引来互联网巨头的激烈竞争,你觉得这种生鲜销售模式会成今后的主流吗?
能得到互联网产业资本的青睐,本身就说明这种生鲜销售模式前景可期,增长势头很猛。在今年疫情防控常态化的背景下,生鲜食品这一类的每日刚需的消费品线上渠道销售迎来大爆发,比如朴朴的订单量暴增。生鲜销售模式出现了不断下沉的趋势。我想,社区团购也因此火爆。
其实我们研究一下这种模式,本质上还是在一个熟人经济的范畴之内。从国人的消费心理上说,熟人朋友推荐的商品是很容易引起购买欲望的。在社区小群里发起的这种购买模式具有天然的亲近感,再加上优选的概念很符合当下人群的购物需求。买东西时多数人都会有选择困难的情况,尤其是每天要买什么菜可能家庭主妇们也挺挠头,现在有熟人优选推荐,每天不同,这是很有吸引力。但说到底最关键的还是生鲜的品质,这是需要团长去仔细把关。熟人经济做的是口碑,因此我觉得选择一个社区里公认口碑俱佳的人来承担这个角色,是这种销售模式可持续的关键。
再一个是市场份额的争夺。我们都有似曾相识的感觉。互联网销售模式的创新往往伴随着大量的投资,大把烧钱的开疆拓土。不能说这种方式不对,至少先带给了消费者实惠。这个市场蛋糕足够大,我们不去臆测最终的结局,但希望最后的结局不会是一家或者两家的天下。以我的判断,社区团购应该还是成为这类商品销售模式其中的一种,不会产生替代效应。生鲜商品的特性决定了它需要去满足不同消费群体的各自需求。可以肯定的是,这种多样性对于促进消费是有益的。
当然,社区团购,包括直播带货这种线上模式正在改变着农业渔业畜牧业等等这些行业的传统生产销售方式。农业订单生产、加工、配送已经发生了新的变化。作为生产者和中间环节的这些企业恐怕得做好充足的准备,现在看,这些互联网产业资本也正在对第一产业,也就是上游产业链进行快速的渗透,这带来的变化可能更大,影响也更持久深远。