今年以来，我们接连关注了厦门多家教育培训机构关停的事情，就在22日，又有一家名为“杨梅红”的美术培训机构，关闭了厦门岛内外的全部三个校区，并向学员家长发布通知说，持续亏损让股东无力继续负债经营，公司只能停止营业，并明确表示：目前已无能力向家长退费。但在这个机构购买课包的一些家长却说，到机构上课的学员一直都挺多，看不出有“亏本、或者低成本运营”的迹象。此外，这三个校区所在商场的管理方在校区门口张贴的公告显示：各商场管理方也都是在22日才接到“机构单方面闭店的通知”，究竟是怎么一回事？一起来看记者的走访调查。

23日下午，记者在杨梅红国际私立美校磐基校区看到，通往内部教室的走廊上了锁，校区前厅杂乱堆放着不少教具和学员的美术作品，一些学员家长正在这些杂物中，翻找自己孩子的作品。学员家长说，22日凌晨，杨梅红机构方突然解散了家长微信群，刚开始一些老师也不知道闭店的情况。一些家长赶来校区查看，确认机构已经关闭了，直到22日中午，机构相关管理人员才通过微信朋友圈，向家长们正式发布了闭店通知，眼下，家长们也联系不上机构方的工作人员了。

学员家长 胡女士：所有我能联系到的电话，微信什么的，都没有用，没有回复，电话也没有人接，后来就关机了，或者是呼叫转移了。

学员家长们说，杨梅红国际私立美校单节课的费用超过200元，但因为教学质量不错，又在我市经营多年，不少学员家长都会选购大课包。在闭店前，一些家长新买的课包都还没有开课。

学员家长 吴女士：我的课程里面还剩77节课（没有上）。（你什么时候开始在这边学的？）2019年 我还剩40多节课（的时候）一直叫我续费，因为之前有买过，一直没有问题，今年就很放心地买了 14000多元，58节课，今年的一节课都没有开。

记者了解到，杨梅红国际私立美校在我市岛内外共有3个校区，目前均已关闭。在这三个校区的门口，都张贴着“致家长的一封信”，信中表示，从去年开始公司现金流一直处于亏损状态，虽然尝试过降低运营成本，但持续亏损让股东无力继续负债经营，公司只能停止营业，并明确表示目前已无能力向家长退费。然而磐基校区的学员家长们说，在22日校区突然关闭前，这个校区的课程排得满满的，还不断有家长给孩子报名，看不出有亏本或者低成本运营的迹象。

学员家长 吕女士： 所谓经营不善，你也是一段时间内经营不善，中秋节还在卖课，国庆节还在卖课，没有任何预兆，还是出现说关就关的情况。

另外，根据各个校区所在的商场管理方在校区门口张贴的公告，各家商场管理方也都是在22日才接到机构单方面闭店的通知。记者还注意到，在杨梅红磐基校区展柜中，有一张深圳市杨梅红艺术教育集团有限公司的授权书，但授权期限已经在去年5月31日到期，并且，被授权的这家公司，也不是发布闭店通知的厦门易绘行云艺术培训有限公司。记者也查看了杨梅红艺术教育集团官网，发现今年10月22日更新的全国教学中心列表中，并没有厦门的三家特许教学中心。根据家长们初步统计数据，目前，杨梅红三个校区有360名学员还剩课时未上，金额约160多万元。

【有预谋的跑路 “职业闭店人”成灰色产业链】

“杨红梅”的突然关闭不免让人联想到今年5月，厦门金宝贝早教中心的闭店事件。而近两年，全国各地类似的“机构倒闭、跑路事件”屡次发生，从教育培训中心、到健身房，到美容机构。甚至网上有人说，总有一家预付式消费机构会让你“踩坑”。然而不少地方的媒体记者深挖发现，在一些地方，有不少“倒闭、跑路”机构的背后，竟然有 “职业闭店人”在幕后操作，这究竟是一条怎样的灰色产业链？又有哪些深远影响？我们接着来看。

据中消协有关负责人介绍，职业闭店人专门为经营不善，尤其是采取预付费经营模式的经营者，策划闭店方案，实施闭店行为，并处理后续的维权纠纷。职业闭店人的操作，通常是在知道机构经营不善即将关门的情况下，联合机构经营者开展低价促销，吸收更多充值预付资金并转移挪用； 再将原来的法定代表人变更为其他没有实际偿债能力的人， 帮助原法定代表人脱离原法律关系并实现“套现走人” 。等操作完成，机构就会在一夜之间关门歇业，原经营者也失联不见，后续再由职业闭店人接手消费投诉、各类诉讼等事项。

闭店中介：我可以告诉你现在北京很多个项目，都是我在这里幕后操办，最高的（负债）五百多万元，已经开始走最后一步程序了。（这个转让是什么转让？）就是你贴钱，然后让人接手继续帮你运营，帮你消课，换了一家公司继续经营罢了，但名字照样不改，老师也不换，我这里还有“背锅侠”服务，所有的责任“背锅侠”全部扛了。（这个你说的“背锅侠”是什么人？）小白，肯定是白户，找缺钱的小伙给你做法人去啊，但是背地里面你还是个老板，然后钱照样你收，“背锅侠”的意义就是可以这样子玩，做和不想做就取决于你了，有钱赚你就继续做，实在出现亏损情况你再跑，你最起码要提前半个月告诉我，我帮你去叫一些专业人士去收一下尾。

今年5月，厦门金宝贝早教中心闭店事件引起不少关注，当时，就有部分涉事家长质疑背后有人操控。我们的记者在走访调查之后也发现，该早教中心闭店前曾频繁变更法定代表人或公司负责人。法律专家介绍，这严重扰乱了正常的经济秩序，会对整个社会经济的发展造成危害。

北京工商大学法学院教授 吕来明：职业闭店人帮助经营者逃避债务，首先对于消费者的财产权益是一个比较大的损害，第二个方面是打击了消费信心，第三个方面就是说对于整个行业的健康发展，造成一个不良的传导效应，如果这种行为得不到严厉惩治的话，那么有一些经营者纷纷效仿，就会对整个社会经济的发展造成危害。

【北京通报打击“职业闭店人”全国首案 罚没款超65万元】

企业、机构经营不善不是问题，但如果是恶意操作的、套路式的“卷款闭店”，这样的灰色产业链必须严厉打击，就在前两天，“北京市市场监管局”联合“北京市公安局”，通报打击“职业闭店人”全国首案。相关部门通过“健全事前风险预警、事中部门联动、事后打击惩戒”的工作机制，形成对“闭店企业、职业闭店人、背债中介、背债人群体”的全链条高压打击，一起来看。

经公安部门前期核查取证，发现北京小蕃茄教育咨询有限公司、北京木翼创想科技发展有限公司2家艺术培训机构涉嫌职业闭店。接到公安部门移转线索后，市场监管部门立案调查，查处虚假登记、协助虚假登记等违法行为，罚没款合计65.58万元，办成打击“职业闭店人”全国首案。经查，北京超莱国际商务咨询有限公司、四川顺立杰企业管理咨询服务有限公司、创企未来（北京）企业管理咨询有限公司3家中介机构为经营不善的教培机构“艺术伞”，即北京小蕃茄教育咨询有限公司提供闭店服务，3家中介机构通过招募“背债人”贾某作为“挂名”法定代表人、递交虚假登记材料、隐瞒重要事实，为“艺术伞”代办取得公司变更登记。

北京市市场监督管理局消费者权益保护处处长 李凌松：对闭店企业“艺术伞”构成提交虚假登记材料，取得公司变更登记（备案）的违法行为进行处罚，罚款10万元。

北京市市场监管综合执法总队七支队副支队长 王越：依法撤销涉案企业虚假变更登记事项，文化和旅游部门督促涉案的2家文化艺术类校外培训机构，依法履行主体责任，督促企业原法定代表人和股东，承担其应尽的法定义务和相关债务责任，将闭店链条中的相关人员，认定为虚假登记直接责任人，自虚假市场主体登记被撤销之日起3年内，不得再次申请市场主体登记。

【新闻观察：建设风险防控前置体系 铲除“职业闭店人”生存土壤】

“职业闭店人”乱象扰乱了市场经济秩序，冲击了社会信用体系，给广大消费者造成巨大经济损失，而“职业闭店人”却能赚得盆满钵满。对于这样的现象，你有怎样的观察？

从刚才的新闻报道来看，“职业闭店人”的套路并不新鲜。这种严重侵犯消费者权益的操作之所以一再出现，说明在法律及监管存在灰色地带，让不道德、不诚信的经营业者钻了空子。所以，要解决“职业闭店人”乱象，就需要监管部门、执法部门创新思路，建设风险防控前置体系，对递交虚假材料、隐瞒重要事实等违法行为予以严厉打击。比如，今年3月实施的《消费者权益保护法实施条例》明确规定，经营者出现重大经营风险，有可能影响经营者正常提供商品或者服务的，应当停止收取预付款。这意味着，消费者有权得知预付款企业的经营风险，从而选择是否退费。再比如，遏止“职业闭店”乱象，需要监管部门对于预付款企业的转让审核更加审慎，要充分考虑接手者的真实经济能力，防止原经营者通过转让企业对消费者撒手不管。

市场经济是法治经济，诚信经营原则当贯穿始终。北京有关部门通报“职业闭店人”全国首案，是对“职业闭店人”幕后产业链的打击与震慑，保护了消费者合法权益，也维护了社会安全稳定，是非常具有标志性的意义一件事情。当然，更好呵护消费信心，除了事后严打，还需进一步铲除“职业闭店人”的生存土壤，尽快弥补预付费管理方面的漏洞，打上制度“补丁”，让“职业闭店人”彻底失去市场。