爱网购的朋友肯定都知道，今天是电商“双十一”购物节第一波预售付尾款的日子，新闻头条我们就一起来说说数字消费。数字消费，是指通过数字技术和网络平台 购买商品和服务的 一种消费方式，涵盖线上购物以及各种数字服务和虚拟产品的消费。中国互联网络信息中心日前发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》显示，当前我国网络购物用户规模已经超过9亿人。

数字消费带动新消费热点

可以说，作为当下最主流的消费方式，数字消费已深度融入人们的生活，成为消费市场极具活力的存在，不断带动形成一波又一波新的消费热点。咱们先一起来看看，您都在哪些消费热点中贡献了自己的热度？

近六成网购用户购买过国货“潮品”

当下，以网络购物、网络直播、数字文化等为代表的数字消费新业态、新模式快速发展，深刻改变着人们的消费习惯，消费新的增长点不断涌现。这其中，国货“潮品”消费表现亮眼，成为近年来重要的数字消费增长点。《蓝皮书》显示，在我国9亿网购用户中，购买过国货“潮品”的用户规模达到5.3亿人，占了近六成，其中有66.5%的用户认为国货品质不输国外品牌。而最具代表性的国货“潮品”，自然是新中式服装。

消费者 周宏：属于个人爱好，以前穿着自己的服装，在天坛，包括故宫，景山公园，跳一些这些古风的舞蹈，我觉得马面裙，女士穿上很飒的感觉。

消费者 常青：现在不管是大街上，坐公交、地铁 穿这种服装的人也比较多了，我们也算是融入现在这种潮流吧，而且这种马面裙，像我们个高的人穿，买常规的裙子会短，像这种长一点的，搭一个厚底鞋，我觉得脖子以下都是腿

商务部流通产业促进中心相关负责人表示，近几年国货提质创新，消费者对国货的认可度和信任度不断上升，加之对本土文化的情感共鸣，消费本土化成为新趋势。不少商家纷纷顺势而为，像是北京这家成立于上世纪40年代的老字号，今年正式转型做起了租售新中式服装的生意。

北京前门亿兆商场总经理 张蒙：从春节开始，每个月的（新中式）销售在10万左右，每个月在20%的增长，像线上马面裙的销售，基本上一天的情况下，要在3万的流水。

在线旅行预订用户规模已超5亿人

近年来，互联网助力文旅出行消费，在数字消费领域也有突出表现。《蓝皮书》显示，截至2023年12月，我国在线旅行预订用户规模已超过5亿人，同比增长超过20%。互联网对文旅消费的提升还不止于此。当前，短视频平台文旅内容刷屏，形成“线上种草 线下打卡”的出行新模式，打造出“淄博烧烤”“哈尔滨冰雪游”“天水麻辣烫”等多个文旅IP和“特种兵游”“盲盒式旅游”“城市漫步”等差异化旅游消费热点，带动各地旅游市场持续升温。此外，商、旅、文、体线上线下数字联动，成功打造“露营经济”“夜经济”等旅游消费新场景，推动相关消费进一步增长。

直播、短视频、即时零售等新业态蓬勃发展

不光是旅游消费场景，《蓝皮书》还显示，互联网和数字技术在各个消费场景中深入应用，线上与线下、业态与场景的融合发展，日益成为数字消费的重要特征。直播电商、短视频电商、即时零售等各类新业态、新模式蓬勃发展，覆盖各类消费场景，成为促进消费增长的重要方式。

准备好手速马上去拍，大家可以看到我手上的阳光玫瑰，所见即所得。

这是在成都的一座葡萄园，葡萄园业主正通过直播，把葡萄从田间地头送到消费者身边。这样的场景，在全国各地比比皆是。《蓝皮书》提到，观看短视频或直播的用户中，71.2%的用户因观看短视频或直播而买过商品，53.7%的用户经常收看直播带货。直播、短视频、内容电商模式正在成为影响数字消费决策的重要因素，形成了兴趣“种草”、下单、分享的网购路径。

即时零售，则是另一种风潮正起的数字消费新模式，以即时配送体系为基础，主要特征是“线上下单，线下30分钟送达”。

在新疆阿拉尔市甘泉镇的特种水产养殖基地，最近首次取得太湖 湖鲜 试养成功。通过即时零售，刚捕捞上来的虾蟹立马被装上快递车，运往周边各地市场，很快就能爬上消费者的餐桌。

新疆阿拉尔市甘泉镇水产养殖合作社负责人 徐忠苏 我们根据线上线下销售的模式，然后由后方两家企业，通过那个电商平台来帮助我们销售。

越来越多消费者，通过即时零售平台，购买鲜活农产品。《蓝皮书》数据显示，使用包含闪购、即时配送、同城配送或“小时达”等服务的即时零售用户，已占网购用户的26.4%。

刚刚新闻中提到的即时零售，只是众多“上门”类数字消费的一种。以“上门服务”为履约方式的生活服务消费，正借助数字平台快速增长，大家最常见的就是点外卖、叫网约车。数据显示，截至2023年12月，网上外卖、网约车的用户规模分别达5.45亿人、5.28亿人。除此之外，在线家政保洁、在线维修服务等越来越多五花八门的生活服务类平台，正在不断涌现。

新数字消费群体崛起

除了不断带动形成新的消费热点，数字消费还推动了新消费群体的崛起。《蓝皮书》显示，数字消费的消费群体呈现出多元化趋势。在越来越多00后加入数字消费主力军的同时，“银发族”们也不甘落后、奋起直追。此外，农村的数字消费用户规模也在不断壮大。

90后、00后成数字消费主力军

随着互联网技术红利不断惠及全体网民，数字消费用户群体也正逐渐打破年龄、性别、地域等因素限制。《蓝皮书》显示，90后、00后是数字消费主力军。00后网络购物使用率达88.5%，在个性化消费、国货消费、智能消费等领域较为活跃。专家分析，90后、00后群体热衷网购、乐于尝新，是最主要的、也是未来十年最具成长性的数字消费群体。

“银发族”成为重要增长极

“银发族”也成为数字消费的重要增长极。数据显示，我国60岁及以上网民网络购物使用率为69.8%。除了网购，越来越多智能、便捷、贴心的数字服务，受到老年人的青睐。

发现倒地监测预警

这是位于北京的一处智慧养老健康监测场景驿站，这个摄像头，将人体影像转化为火柴人形象，能通过步伐状态及时预判老年人是否有中风、跌倒风险。产品受到许多老年人及其子女的欢迎。除了智能摄像头，为失能老人“量身定制”的智能床垫，近年来需求也大幅增加。《蓝皮书》显示，“银发族”在健康医疗、文旅出行消费中表现突出，健康型、享受型消费升级趋势明显。

农村网民线上消费能力不断增强

此外，农村网民也是数字消费的重要潜在力量。农村网民线上消费能力不断增强，网络购物比例达76.7%；他们更热衷于在短视频平台购物，使用比例高于城镇网民1.2个百分点。

新闻观察：始于便捷 成于习惯

数字消费已深度融入我们的生活，对此次蓝皮书中提出的新亮点，你怎么看？

始于便捷 成于习惯

当下的互联网+生活，早已经成为一种习惯。我们今天再回望它的整个发展过程，不难发现，它其实是始于便捷，成于习惯的。科技进步也好，资本推动也罢，实际上互联网+生活的崛起，最开始是贴合了生活的便捷化改造而开始的，当然，这其中肯定少不了资本利用商业当中消费者趋利的心理，使用额度补贴等方法让大家迅速地培养起新消费习惯，然后再通过商业造节、阶段促销等方式让大家把这种消费形式固化，形成稳定的习惯。当然，这其中无论任何一种消费者群体，当他们入局的时候，无一例外都是由从业者分析过市场规律和消费习惯后，造就市场的成功表现。还是那句话，市场的东西就归属于市场，我们当然可以说现在互联网+生活已经是大多数人稳定生活的一部分，但其中所蕴含的符合市场需求、贴合消费习惯、利用消费心理、迎合社会发展的根本原理，我们也应该明晰。

线下消费更应反思

通俗点说，线上的便捷正全面迎合我们的生活，也逐渐习惯性地占领了我们的生活。但此时此刻，我觉得有一个点我们反而更应该反思。那就是线下消费。简单举个例子，就比如线下的商场，当下的商场和过去我们熟悉的商场有哪些不同呢？我个人觉得主要是过去全面而综合的商场目前已经变成了餐饮唱主角，奢侈品成大户的特别形态。而过去那些中间段的消费场景，比如普通平价服装等等，似乎正慢慢消失。这是为什么？因为线下可能没有线上便宜，而我们过去说的线下有的体验感，却常常并不是那么舒服，甚至实体店店员的白眼远没有网上一口一个的亲以及7天无理由退货来得让你更有消费者是上帝的感觉。但事实上，如果未来线下实体消费过度萎缩，对整个市场的健康来说，肯定不是什么好事。如何让线下消费的体验感无法为线上所替代和超越，这是线下的商户所必须要考虑的一个问题。我们过去一直强调服务，我觉得应该结合线下的优势，那就是体验感。那么商家是否可以考虑线下更像是综合性服务体验中心，用更吸引人的消费体验去打动消费者？甚至有没有可能线下比线上更便宜，但以即刻的消费体验为前提，不需要线上的7天无理由退货，却更大效率地缩短了消费过程，让消费活动参与的各方获得多赢。