考证持续“升温”之下，厦门也在积极拓展思路，培育行业发展土壤，聚焦“一老一小”、医疗、学校等重点领域，探索社工专精人才的扶持培养路径，搭建更多平台助力社工群体快速成长，让专业社工人才能够“留厦来”。

2018年，厦门弘爱医院成立之初，整建制的医院社工部也随之设立，为患者提供除医疗技术服务以外的心理调节、社会适应等人文关怀。在弘爱妇产医院，记者见到了刚出生11天的小朋友早早。早早是一名早产儿，刚出生时只有956克，家里经济状况也比较困难。了解到这一情况后，医院的医务社工定期到病房探望，了解孩子的生长情况，提供所需的生活用品。在大家的共同努力下，早早现在已经长到一公斤，还会睁眼笑了。

厦门弘爱医院医务社工部高级专业经理、中级社会工作师 袁瑞：在医院期间妈妈刚刚生产完之后，她有很多情绪、内疚、自责、无助，不知道要怎么办。我们就为她提供情绪支持、鼓励她，帮她一起做出最适合这个孩子的选择。

医务社工告诉记者，许多患者在就医的过程中，会不好意思向医生询问，以至于对诊疗方案出现理解误区。这时，医务社工可以通过与患者的沟通，及时察觉这些心理，并及时转达给医生护士，搭建起医患间的沟通桥梁。

厦门弘爱医院医务社工部主任 王玉：上次发现了一个烫伤患儿的父母，要利用头皮来做大腿的植皮的时候，认为头皮摘取了会不会就没有头发了？这是他最担忧的事情，他可能会因此放弃治疗的黄金窗口期。我们及时地发现了这个问题，跟医生团队一起开家庭会议，给患者家属去做更进一步的解释。

目前，弘爱医院社工部共有5名专职人员，包括1名心理治疗师和4名医务社工，社工力量供不应求。如何进一步充实专业社工人才队伍，让专业社工“留下来、做得好、干得久”，是提升社会治理水平的关键一环。

近年来，我市不断完善社工人才职业道路规划、落实薪酬待遇保障、肯定社工职业价值。（包装）近5年来，全市各级投入政府购买社工服务资金总量达3.62亿元，实施项目近1300个，服务惠及500多万人次。此外，我市还实施社会工作专业督导培养项目，定期选拔、培养一批社会工作专业督导人才，目前已培养了82名督导者。

开心社工服务中心创始人、高级社会工作师 韩秀云：比如说，市级有不同社会工作的人才补贴等等，我去年很荣幸拿到了一笔奖金是8万块钱，甚至(湖里区)还有一些住房的优惠政策。

记者从市委社会工作部了解到，接下来，我市将完善人才管理、使用、评价、激励等政策体系；搭建平台推动社会工作专业人才交流交往、评选表彰、参政议政；聚焦基层社会治理需求，探索“社工＋志愿”联动融合机制，加大志愿服务骨干和队伍培育力度，更好地服务“一老一小”、医疗、学校等领域。

集美大学法律学院社会学系副教授 巨东红：不论是从专业发展方面、岗位设置方面，包括从薪酬方面，我想都可以有一些的政策来支持专业的发展。社会工作行业应该在越来越多的领域里边去设置岗位、去开发岗位，让大家有更加广阔的前景。

【记者一线观察】

人们对社工服务需求的持续增加，是近年来社工证“报考热”不断升温的重要原因。想要持续释放社工报考“热”效应，关键是要让从业人员“有奔头、有干头”。目前，厦门已将社工人才队伍建设纳入厦门国民经济社会发展总体规划、厦门人才中长期发展计划等重点工作规划，相信能够让投身社工行业的人才坚定信心，将报考热情转化为持续动力，在平凡岗位上持续发光发热。