暑期各地的旅游市场持续火爆，与此同时，一些乱象也随之出现。前段时间，“40元桂林低价游”就引发舆论热议；上周我们栏目则报道过，在一些博物馆出现入馆预约难、游览路线拥挤等问题，有的热门博物馆，还因为“黄牛”搅和，让原本免费的门票变成了高价票；有些地方还出现导游强制游客购物等乱象，严重拉低游客体验。比如，这个月19日，有网友发视频曝光天津一导游因购物没达到自己满意的额度，在大巴车上怒怼游客称“52个人买900块钱东西，自己赔死了，无法向旅行社交代”。还称游客“花钱就是上帝，不花钱就是狗屁”，威胁不买到2000块东西走不了，并要求没有购物的游客下车购物。对此，天津市文旅局对其顶格处3万元罚款，并没收违法所得。

多地开展综合整治行动 规范旅游秩序

为了规范旅游秩序、提高游客体验，目前，北京、上海等多地开展多种形式的综合整治行动。包括严厉打击群众深恶痛绝的“黄牛票”，对强迫或者变相强迫、诱骗游客消费、购物等严厉查处。一起来看。

陕西历史博物馆爆火 免费门票被黄牛498元叫卖

近日，有游客在社交平台发视频称，“陕西历史博物馆迟迟预约不上！要找‘黄牛’在旅行社购买团队票，有时候票价达到498元一位。”视频迅速引发网友热议。对此，陕西历史博物馆工作人员回应称，博物馆门票是以预约方式免费发放的。目前已联合公安机关在打击“黄牛”。

上海：营造良好文旅消费环境 打击“黄牛”等违法行为

在上海，连日来，上海警方正深入推进夏季治安打击整治暨"砺剑2024"专项行动，在文体场馆、科普场馆、热门景点等场所，严厉打击"黄牛"、插队、哄抬物价、加价倒卖等违法犯罪行为，营造良好的文旅消费环境。在上海迪士尼度假区，警方先后查获陈某等4名 向游客违规兜售玩偶等商品的违法嫌疑人。

上海市公安局治安总队治安行动队一大队教导员 王杰： 多次向游客进行商品兜售的违法行为，扰乱景区正常的经营秩序。目前，陈某等人因扰乱公共场所秩序被依法行政拘留。

在近期举办的上海国际数字娱乐动漫文化博览会上，警方根据前期线索，抓获了26名违法嫌疑人。经查，魏某等人 为牟利，以兜售"邀请函"、强行推人进入安检口等方式，扰乱现场秩序。目前，警方已对此进行立案调查。

上海市公安局治安总队网络治安行动支队副支队长 陶腾：通过打击整治行动，集中破获一批违法犯罪案件，打掉一批违法犯罪团伙，斩断一批非法牟利黑灰产业链。

北京警方严打非法“一日游” 黄牛倒票 两个月刑拘超200人

暑假，北京也将非法“一日游”、涉旅诈骗、黄牛倒票等 涉旅违法犯罪 作为重点打击对象，启动 打击整治 非法“一日游”联勤指挥部，多措并举，严打严抓 涉旅游领域 违法犯罪。

北京市公安局环食药旅总队旅游支队 聂 昕：在旅游旺季，针对热门景区可能会出现一票难求的情况，北京警方依托“常态打击黄牛工作机制”，加大网上巡查力度，深挖在侦案件，专项行动期间，先后在5省市集中打掉一个倒卖热门景区门票的犯罪团伙。

据统计，自行动以来，北京环食药旅 警方 已累计 刑事拘留 涉旅违法犯罪嫌疑人17人，行政拘留202人。

多地开展综合整治行动 规范旅游秩序：与“黄牛高价票”相关手机号将列入黑名单

此外，云南大理古城、黄果树风景名胜区、布达拉宫、长沙橘子洲等景区近日也均发布消息，开展景区秩序综合整治行动。其中，北岳恒山景区发布关于严厉打击“黄牛票”的声明，称景区严禁倒票或出售“黄牛高价票”，一经发现，相关电子门票作废。景区将不予退费并将相关账号、手机号列入黑名单。且能为查获“黄牛”提供证据的个人，景区将给予奖励。

新闻观察：“黄牛票”危害不容小觑 整顿刻不容缓

“黄牛票”是一个存在多年的现象，首先对于这一现象，你怎么看？

“黄牛票”危害不容小觑 整顿刻不容缓

其实不仅仅是旅游景区，景点。随着这两年演出市场热起来了， “黄牛”也是无孔不入。经常是各种演出门票瞬间售罄，“黄牛”票却应有尽有，这种现象确实是让人深恶痛绝。“黄牛票”现象对市场秩序产生的影响是毋庸置疑的。首先，从消费者角度来看，购买黄牛票存在很多的风险。因为它的价格通常远高于票面价值，这就导致消费者不得不支付更高的成本，来获取原本应正常定价的服务或者体验。另外，“黄牛”现在的套路也很多，一些消费者很可能面临“钱票两空”。

像是合肥这几天就有一个新闻，说一些市民发现这个暑期，合肥科技馆免费预约的门票，是一票难求。但是在某二手交易平台，不少“黄牛”会把科技馆门票，以“周边文创”这样的名头进行售卖，票价是30元一张。一些市民买了之后，发现有不少票甚至都进不去科技馆，这样的情况让消费者防不胜防。

从经济角度来讲，黄牛票的存在扰乱了正常的市场供求关系。以演唱会门票为例，正规渠道的门票供应是根据主办方的预期和场地容量等因素确定的。然而，黄牛的介入打破了这种平衡。他们囤积大量门票，造成了虚假的供不应求的局面，从而推高了价格。所以不管从什么层面，什么角度来说，打击“黄牛票”这是必须要做的，而且刻不容缓的事情。

刚才新闻里也讲到了，多地的旅游景区都在开展整治行动，打击“黄牛票”。面对屡禁不止、盘根错节、甚至有点顽疾难治的“黄牛票”，还能如何整顿？怎么整顿？

远离“黄牛” 需要多方联动 强化源头治理

“黄牛”现象之所以滋生，深层原因还在供需关系的失衡。在供给侧，关键要解决票的‘稀缺属性’，在尽可能根据市场反馈，加强对正常票务渠道的严格把关，形成生产、交换、分配、消费等方面的平衡。在需求侧，更要通过长期引导，减少非理性消费风气，压缩‘黄牛’的市场。现在还有不少人在提倡，实行所谓“强实名制购票”，就是在现有的电子票绑定身份信息的基础上，入场时再增加扫本人身份证和人脸识别环节，保证“人、证、脸”信息完全匹配方可入场。对“黄牛”囤票转卖、挤占票源的行为形成有力压制。虽然说这样的“强实名制购票”实施起来，还要再进行科学地研判，但是也不失为一种方向。还有针对“黄牛”们常用的刷票软件，相关部门是否可以用科技手段进行反制。从源头上就“捣毁”他们的刷票方式。整顿 ‘黄牛’是一个系统工程，需要多方联动、强化源头治理。才能形成合力、标本兼治。