近日，一些家住思明区新港龙花园小区的居民向我们栏目反映说，他们小区居民楼一层一间店面里建了一个冷冻库，不但冷冻库的制冷设备会发出噪音，影响楼上居民的生活，而且大家更担忧建在居民楼内的冷冻库，会带来不小的安全隐患。现场情况如何？栏目记者展开了走访调查，一起来看。

居民反映的店面位于这栋7层高的居民楼东侧底层，店面没有招牌且大门紧闭，透过店面的窗户可以看到，店内用聚氨酯保温库板改建出了冷冻库，店面窗户旁挂着4台冷凝风机。店面楼上的居民告诉记者，四台风机中靠两边的两台风机就是这家店面冷冻库的制冷设备，记者查看风机上的技术规格标签后发现，风机的噪音标准是56分贝，使用的制冷剂是R22氟利昂。居民们说，据他们了解，这家店面原本是旁边一家生鲜超市的一部分，后来超市方将这块区域转租出去，去年12月初，承租者在店面里面改建了冷冻库。

新港龙花园小区居民 王先生：去年12月初，当时在建的时候，我们楼上居民有看到这个，拉过来的材料，所以我们就怀疑可能是在建冷库之类的，后面建得很快，过一两天冷凝风机就开始运转了，开始工作了。

居民说，冷冻库配套的这两台风机会不时启动制冷，一运转起来就会发出一定噪音，这种噪音在白天影响不大，可到了夜深人静时，就凸显出来，就算关着窗户还是能听到噪音，影响居民休息。

新港龙花园小区居民 王先生：我是住在那个三楼，所以这个外机开始工作的时候，从阳台窗户开起来的话，嗡嗡声音很大，特别晚上夜深人静的时候，刚好是准备睡觉的时候，整夜都感觉到睡不踏实，就是耳边就是有嗡嗡的声音。

新港龙花园小区居民 王先生：晚上关了门窗休息的话，也能听到这个声音，现在天气还冷是冬天 家里门窗关着还可以，到进了夏季以后，开门窗的时间就会比较长，也许一天到晚都要开门窗，噪音影响会更大了，会影响休息，影响睡眠。

除了噪音扰民，居民们还认为在居民楼一层店面内建冷冻库，会有不小的安全隐患。

新港龙花园小区居民王先生：这边也没看到他有什么相关的消防设施，就是怕哪一天着火，会影响到我们，影响我们生命安全。

新港龙花园小区居民：因为冷库万一发生事故的话，可能会引起火灾，像我们这个住7楼的居民 可能到时候会存在逃生困难的问题，更担心安全隐患的问题。

居民们说，之前，他们也拨打了市长专线反映相关问题，城管部门有回复说，经过噪音监测，冷冻库冷凝风机发出的噪音确实超标了，并且已经责令店主整改，但如何解决让大家更担忧的安全隐患问题，却一直没有得到相关部门的明确答复。

新港龙花园小区居民王先生：城管那边的话，后面反馈过来说有来监测，说有那个噪音有超标，会通知整改，但是现在感觉好像没有出现什么变化。

新港龙花园小区居民：我们对于安全隐患，应该说担心是最大的，如果说确实不符合这个建设的规范，我们认为还是应该要坚决予以取缔。

记者帮忙：嘉莲街道办：协调多部门现场安全检查 协商解决噪音扰民问题

居民楼1层店面可以改建冷冻库吗？居民们的噪音困扰和安全担忧又该如何解决呢？带着这些问题记者走访了嘉莲街道办事处，我们接着看。

记者向街道办工作人员反映了相关问题后，工作人员表示，据他们了解，去年12月，思明区城管、消防、建设等部门都接到过新港龙花园小区居民反映，居民楼下店面改建冷冻库，产生噪音扰民及质疑冷冻库存在安全隐患问题。各部门也先后检查了涉事店面，其中，城管部门发现店面外冷凝风机噪音超标，并责令店面整改，但消防和建设部门在检查后认为，店面改建的冻库，并不是法律规定的工业用冷冻建筑，而是商业冷藏设备，属于正常商业经营改造，所以并未做出处理。随后，为了彻底解决噪音扰民问题，并打消居民顾虑，街道办工作人员协调了辖区社区居委会、消防等部门的工作人员，以及店面经营者和小区居民代表，再次来到这家店面进行检查及调解。

在这家店面内，记者看到，店面面积约有120平方米，店内一侧改建了两个恒温冷库，加起来面积有30多平方米，其余部分摆放了一些厨房设备。店主吴先生告诉记者，他租下这家店面是要经营食品粗加工配送业务，并已经取得了营业执照，因为食材需要冷藏，所以他在店内改建了恒温冷库，冷库建好投用后，一直被居民投诉，所以店面到现在都没能营业。前些天，在城管部门发现冷库制冷设备产生的噪音超标后，他已经对设备进行了降噪改造。

店面经营者 吴先生：外机做了噪音隔离，加了防振处理，还有一个就是做了时间控制，夜深人静的时候，不会启动。

随后，经过现场检查，思明区消防救援大队的监督员告诉记者，这个恒温冷库属于商业冷藏设备，且使用的是无毒的氟利昂制冷剂，隔热板也采用的是B1级难燃板，但检查中，他们发现了店内电气线路裸露、没有喷淋系统等问题，要求店主进行整改。

思明区消防救援大队监督员：他这边已经属于用砖墙和其他空间已经做了分隔了，另外原来的烟感探头也都有，后续跟他讲说增加喷淋，可以起到一个初期火灾扑救作用，进一步增加安全性。 （会有更高的风险吗？因为楼上居民担心安全隐患。） 楼板都是水泥楼板，已经属于完全防火分隔开了，防火等级已经是符合标准了 。

现场，嘉莲街道办工作人员也向居民代表详细说明了相关情况，并组织居民代表和店面经营者协商约定制冷设备运行时段，消除噪音扰民问题。

新港龙花园小区居民王先生：我会跟邻居反馈一下，看他们什么意见，噪音问题晚上不开那是勉强可以 。

店面经营者 吴先生：会采纳楼上所有住户，他们统筹的意见，我们进行整改，已经租下来，有这么多个月了 一直没开始营业。心里也比较着急，太感谢你们能够帮我们架起这样的桥梁，让我们跟楼上的业主可以沟通，这样我的店就可以开起来了。