近日，湖里区筼筜温莎公馆小区的居民向我们栏目反映说，他们小区在交房后，就经常出现消防管网破损漏水等问题，导致居民楼内的消火栓不出水，有明显的安全隐患。之前，居民们也曾多方反映，破损的管网也维修过，但问题似乎一直没有彻底解决，最近，消火栓又不出水了，我们先跟记者去现场看一看。

小区高楼层消火栓没水 居民担忧

筼筜温莎公馆小区居民 钟先生：这个管道口生锈很严重了 说明已经很长时间没水了

8日下午，在筼筜温莎公馆小区，记者和居民钟先生一起，来到小区内一栋31层高的居民楼天台，钟先生分别打开了天台上的两个消火栓阀门，可两个消火栓内都没有水流出来，两个消火栓上连接的压力表也都显示水压为0。记者发现，消火栓内有一张“消防栓箱设施检查情况记录表”，上面显示，最近一次的检查是在去年的12月23日，不过，记者注意到，表格上的检查项目中，主要是消火栓内各项设施是否完好，却没有关于消火栓能不能正常出水的检查内容。

筼筜温莎公馆小区居民 钟先生：在检查表里面都没有登记水压，只是检查配件有没有在，基本上水压都没管，有没有水都没管。

记者和钟先生一起查看了这栋居民楼15层和1层楼道里的消火栓，发现这两个楼层的消火栓阀门打开后是有水流出的。之后，记者和钟先生又到了另一栋32层高的居民楼，从天台开始往下走，结果发现从29层开始往下的楼层，消火栓里才有水。

交房后消防管网破损频繁 曾多次维修

居民钟先生说，他们小区是2016年交房入住的，共有4栋高层住宅楼，小区交房后没多久，就陆续出现了多次地下消防管网破损漏水的问题。

筼筜温莎公馆小区居民 钟先生：从交房开始就经常出现（消防管网）这边漏那边漏的问题，哪个点漏就维修哪个点，地刨开，挖开的时候我们发现整条管是锈迹斑斑。

钟先生说，由于是交房没多久就出现消防管网破损漏水的情况，很多居民都认为是开发商施工质量不合格，当时就把问题反映给了相关部门。2020年5月，湖里区消防部门联合辖区社区居委会，召集小区业委会、物业公司、开发商等多方召开协调会，协调解决小区消防管网维修问题。钟先生说，当时他也作为业主代表参加了会议，并拿出了当时的会议纪要。记者查看纪要后发现，这次会议中提到，2018年1月，小区消防设施质保期过后，至2020年会议召开时，小区消防管网陆续出现了9处故障。当时，消防部门工作人员也提出意见，认为按正常使用寿命来说，相关消防设施远未到更新换代的时间，但却出现了多处故障问题，必须引起重视，并建议业主方如果对开发商消防设施施工质量存疑，尽早引入第三方评估机构进行检测评估，厘清施工质量责任。

钟先生说，由于自己居住楼层较高，比较关心消防设施的情况，所以从那次会议以后，他就经常自己查看测试居民楼内的消火栓。2022年12月，他查看消火栓时，发现居民楼内所有消火栓都不出水了，便将情况反映给了小区物业，没过几天，小区物业便排查出消防管网故障原因，也及时维修了。可没想到，前段时间，钟先生发现居民楼天台的消火栓又不出水了，他很担心。

筼筜温莎公馆小区居民 钟先生：像我们这个小区属于高层住宅小区，我住25层，万一哪一天火灾，（消火栓）没水，灭不掉，想逃都没得逃。

筼筜温莎公馆小区居民 胡先生：如果万一出现火灾，消火栓没有水，你用什么去救火，就（感觉）不安全，住高层就很无助。

记者帮忙

小区的消防设施关系到全体居民的生命财产安全，居民们的担忧不无道理。到底为什么高层的消火栓不出水呢？是消防设施又坏了吗？我们接着看。

小区业委会：协调会后 未曾开展第三方检测

在筼筜温莎公馆业委会，业委会工作人员告诉记者，2020年那次协调会议后，他们并没有按照当时消防的建议，聘请第三方机构来检测消防设施的故障原因。

筼筜温莎公馆业委会负责人：（这件事情有没有做？）没有。（有没有落实？）没有落实。（没请过第三方是吧？）没有。

小区物业：水箱部件漏水致高层消火栓没水 正加紧维修

采访中，小区物业工作人员也得知消息，来到了现场。小区物业服务处主任金灵波表示，他是今年刚调到这个小区物业服务处工作的，据他了解的情况，目前，小区消防设施运行基本正常，高楼层的消火栓是会出水的。那么，为什么之前记者和居民去查看高楼层消火栓时，部分楼层的消火栓没有水呢？物业服务处主任说，小区消防管网有两个蓄水箱，一个水箱位于地下室，在紧急情况下，这个水箱配备的加压泵联动或手动启动，就可以给全小区的消火栓供水。另一个高位水箱位于小区最高的居民楼天台，平时这个水箱会自动蓄水，并利用重力原理，让消火栓和自动喷淋系统管道保持有水，发生火灾时，消防系统也会先消耗这个水箱里的水，扑灭初期火灾。不过，前段时间，物业工作人员排查发现，高位水箱的稳压阀部件出现故障，导致水箱漏水，所以他们关闭了阀门，准备进行维修，这就导致消防管网内失压，平时高楼层的消防管道内充不满水。

筼筜温莎公馆物业服务处主任 金灵波：楼顶水箱如果没水的情况下，我地下室消防水池的水，会通过水泵供应给整个小区，水箱下来的管阀门是已经关掉了，因为这个地方漏，现在如果小区出现报警的情况下，地下室水泵一联动，地下室水泵就会启动，整个小区供水就没有问题。

现场，小区物业工作人员也手动打开了地下室消防水箱的加压水泵测试，记者看到，加压水泵打开后，32层高的居民楼天台消火栓就有水流出，消防系统能够正常供水。小区物业主任说，由于损坏的部件他们没法自行维修，所以只能将整个泵体拆下送走维修，还需要一段时间。

筼筜温莎公馆物业服务处主任 金灵波：电工（尝试）自己进行维修，自行维修不了。今天（8日）也跟业委会报，晚点会把整个泵体拆到维修点，进行估价，估完以后我们会把相关价格报给业委会。

小区物业主任也表示，今后，再遇到此类情况，他们也会及时通知业主，以免业主产生误解。

记者了解到，目前，小区消防高位水箱的稳压阀已经修复并安装完毕。