监督视线:“点题整治”效果如何?养老机构逐一“体检”
“整治公建民营等养老机构服务不规范问题”是省纪委监委部署的“点题整治”重点项目之一。厦门将集中照护服务政府兜底保障对象的2家公建公营、4家公建民营养老机构,全部纳入2023年度“点题整治”范围。如今,点题整治的效果如何呢?最近,市纪委监委会同市民政局,回访了这6家养老机构,开展“点题整治”跟踪问效。
在厦门建发溢佰养老中心,回访人员对照之前发现的问题清单,逐一查看整改落实情况。之前督导检查人员发现,作为公建民营养老机构,这家养老中心没有保留原公办机构名称的标志,如今在大门口醒目位置已经挂上了“湖里区社会福利中心”的铭牌。另外,之前发现这家养老机构没有消防设施、高压配电室年度检测报告等问题,现场工作人员表示已经整改,并出具了由第三方检测公司提供的检测报告,检查结果合格。除此之外,针对大部分在院内的老年人没有签订国家新制定的《养老机构服务合同(示范文本)》,工作人员表示也正在整改中。回访人员注意到,此前检查人员建议的餐食加热炉也已经增设到位。
市民政局养老服务处处长 白锦焜:餐食送到楼层,经过电梯上来以后,菜放在这边还是容易凉,餐食放在(加热炉)再给他们打饭,出来都是热的,可以吃口热菜。
随后,回访人员来到了位于集美区的厦门市爱欣老年公寓。之前检查人员发现机构内一层中庭上方没有设置排烟设施,如今这里已经加装了排烟窗。在之前的检查中发现,机构内的收费价格公示牌不够醒目,如今也已经整改到位。在护理房中,回访人员发现老人床位前都粘贴了二维码,扫码就能看见老人信息,通过这种方式明确了兜底保障床位。现场工作人员表示,以前兜底保障对象被插空安置在各楼层,如今也已经集中分区到特定楼层。
在位于同安区的厦门莲花恩慧养老院,回访人员发现,此前“点题整治”督导检查中发现的问题均已整改到位。对外公示的收费价格已补齐床位费、护理费等明细。回访人员检查了护理员培训台账发现,相关材料也一应俱全。随后,回访人员还前往翔安区敬善养老院、市社会福利中心社会福利院等点题整治范围内的养老机构。
回访人员发现,经过“点题整治”这6家养老机构都能认真制定措施,对照问题清单逐一落实整改。但回访中也发现,有的养老机构存在设施损坏未及时维修、走廊盲道设施断裂破损等安全隐患,以及日常管理存在疏漏等问题。对此,民政部门表示将持续跟踪,督促相关养老机构全面落实整改,对于未纳入整治范围的其它养老机构,也将以此为契机举一反三,提升我市养老服务质量水平。
市民政局养老服务处处长 白锦焜:这次通过点题整治,几家养老机构在规范化管理上明显得到提升,特别是纪委监委和我们联合督察了几次,给我们提出几个问题,是我们平常常态化发现不了的,给我们提出来以后,我们整体的水平,细节方面得到提升,落实标准化建设更有信心。