新闻观察:理性替代冲动 国民消费观更趋成熟
今年的双十一促销活动已经开启,天猫双11战报显示,从10月31日晚8点开售开始,平台品牌成交就呈现爆发式增长,155个品牌开卖成交即破亿。京东相关工作人员也表示,10月31日晚8点活动开启,4分钟内,京东百亿补贴频道成交额实现破亿。
【“双11” 购物节开启:理性消费渐成主流】
虽然成交量上涨,但消费者却趋于理性。近日,全球咨询公司艾睿铂发布《2023“双11”年度调研报告》,报告显示,今年“双11”仍是中国规模最大的购物节,近半受访者表示,相较去年,他们今年的支出将有所增加,但安全性和可追溯性也成为消费者首要考虑因素,理性消费逐渐取代了感性和冲动购物。
与往年“双11”相同,今年的优惠主流仍是满减与优惠券并行。京东“双11”满减规则为每满299减50;淘宝是每满200减30;天猫为每满300减50。面对花样繁多的营销策略,不少消费者还是保持理性的消费心态。
消费者:就比较实惠一点,可以买到,比平常价格低的一些东西。
消费者:那最主要的还是促进我们去采购。
消费者:按需求来(买),也不会去囤很多的东西,最近没有什么想要买的。
据全球咨询公司艾睿铂发布的《2023“双11”年度调研报告》显示,62%的受访者表示,今年他们将至少消费3000元,较去年上涨11%。但奢侈品购买意向下降幅度达20%。艾睿铂有关负责人表示,现在消费者在购物时十分谨慎,对产品有着更丰富的认识,只购入最值得买的产品。从影响购买决策的因素来看,随着消费理念越来越成熟,消费者在选择产品时将真实性和可信度、功能性和耐用性、材料和质量以及安全性和可追溯性作为首要考虑因素,理性消费逐渐取代了感性和冲动购物。此外,调研报告显示,66%的消费者表示计划增加对中国品牌商品的消费,这也与理性消费趋势相呼应。随着消费者对中国品牌在产品质量和安全方面认知的加深,更多的消费者正在探寻比外国品牌更物美价廉的本土替代品。这一点在购买服装和配饰的年轻消费者中表现得尤为明显,61%的18—25岁受访者计划在今年“双11”增加对中国品牌服装、时尚配饰上的消费,这一比例在所有商品类别和年龄组中都高居首位。
【“双11” 购物节开启:大学生更愿为自我提升买单】
在校大学生也是网络消费的重要参与者。据中国青年报近期对大学生的一项问卷调查显示,大学生们对双十一的态度也正逐渐趋于理性,超七成受访者会在购物节来临时制定消费计划,合理消费。于此同时,这届年轻人也更愿意为自我提升买单。
近期,中国青年报 中青校媒面向全国各地大学生发起了一项关于网络购物节消费的问卷调查,共回收有效问卷4255份。调查结果显示,54.55%受访者表示会在“双十一”等购物节期间网购商品,7.07%受访者表示不会在此期间网购,38.38%受访者则表示不一定。
中青校媒调查显示,除了购买日常生活用品(85.90%)、服饰(64.75%)、食品(52.67%)等,自我提升类产品或服务(38.17%),也是不少受访者的消费方向。他们购买的自我提升类产品,包括与专业相关的书籍、资料(61.50%),与专业或学业相关的辅导课程(39.72%),与专业学习相关的软件或实体工具(30.67%),兴趣或某种技能领域的图书、影音产品(41.22%),兴趣或某种技能领域的线上线下课程(25.73%),学习技能或培养兴趣时所需工具(43.69%),等等。兴趣圈消费(26.37%)、休闲娱乐消费(21.81%)和运动健康类消费(16.90%)也是一些受访者关注的领域。
另外,中青校媒调查显示,超七成受访者会在购物节来临时制定消费计划。16.10%受访者会做好购物计划和预算并严格执行;30.29%受访者会基本按照购物清单购物,但可能有些许增减;26.46%受访者会制定部分消费计划,但会有较多随机消费;还有25.43%受访者基本没有消费计划,在电商平台随逛随买。调查显示,评价自己的消费理念时,72.08%受访者表示应当合理消费,该省省该花花;15.02%受访者会尽可能节俭,减少消费计划;10.98%受访者会该消费时就消费,不会考虑太多;也有1.25%受访者会在暂时无法支付时选择分期付款或使用白条、花呗等。
【新闻观察:理性替代冲动 国民消费观更趋成熟】
又到“双11”,购物车的新变化说明了什么?
“双11”购物车发生的变化,折射出消费理念的蝶变。从2009年到2023年,“双11”已经走过15个年头。刚刚的新闻中也提到,如今,消费者们量入为出、精准下手,在选择产品时将真实性和可信度、功能性和耐用性、材料和质量以及安全性和可追溯性作为首要考虑因素,理性消费逐渐取代了感性和冲动购物,这也非常直观地反映出来大家的消费观更加成熟。像是消费主力军之一的大学生,遇到“双11”,现如今,他们也会提前制定消费计划,合理消费。另外,和过去相比,在“双11”购买自我提升类产品或服务、选购国产品牌、国产商品的消费者比例明显上升,这些消费新趋势同样需要我们关注。
“双11”从最初的全民狂欢购物节,到如今品质消费、理性消费渐成主流,不断更新的消费理念也引导企业提高供给水平,一个重要着力点是顺应新趋势、优化产品结构、增加高品质供给。以高质量供给催生更多新需求。一届成功的“双11”需要的是多方共赢,在技术进步和商业进步的基础上,创造更大的分润空间,既使消费者获得价格实惠与优质服务,也使产业链、供应链各个环节都拿到合理的利润,这是长久之道,也是发挥消费对经济增长作用的关键一环。