这几天在各大社交平台，就有不少外地网友反映，中秋国庆假期，酒店正在涨价。有些打算出游的网友还表示，自己被翻了不止一倍的价格“刺了一刀”。 而除了价格翻番，之前饱受争议的酒店民宿毁约现象也开始“露头”。

“十一”假期部分热门酒店价格翻倍

在网络平台上，有网友吐槽“国庆景德镇酒店从平时的一百多涨到五六百....”，还有网友表示“月薪2万住不起经济酒店。”在某在线预订平台搜索北京前门附近的酒店，多数酒店的标价在“十一”假期有较为明显的涨幅。以北京王府半岛酒店为例，其豪华套间大床房，平常工作日的标价为2630元，“十一”假期的价格涨至3738元。一直以来，上海迪士尼乐园都是热门旅游景点。某在线预订平台显示，9月17日还是2482元的上海迪士尼乐园酒店豪华花园景观双床房，假期期间涨到了5634元，价格涨超一倍。

除了北京、上海，在亚运会的带动下，近期杭州成为热门旅游城市，叠加即将到来的“十一”假期，也让当地酒店价格“水涨船高”。

携程公共事务部总监 杨展望： 受到杭州亚运会影响，有非常多的人早早预定了杭州的酒店，包括旅游产品，前往杭州看亚运会过节，根据数据显示 9月23日到10月8日期间，杭州酒店预订量同比去年增长超8倍，环比上个月增长超5倍。

酒店民宿毁约现象重现

酒店订单量明显增长，不少民宿也早早地被预订。西湖景区满觉陇村的一家民宿店主表示，今年预订小高峰比往年来得更早些。9月15日到10月7日这段时间的订单量，比平时上涨了15%-20%。广西北海一些民宿则表示，从8月底开始就已经接到了不少咨询和预定的电话。

广西北海四季小筑民宿负责人 张永英 8月底9月初开始就陆续有人咨询了。

订单量快速增加，不足的地方也随之展露。前段时间，“酒店民宿被曝多起毁约侵权纠纷”被中消协评为2023年上半年“十大舆情热点”之一，随着“十一”假期的临近，酒店民宿毁约现象也开始重现。酒店要装修、没有空余房间、房子已经租出去了、系统还未更新价格……从网友留言来看，酒店民宿要求取消订单的“理由”五花八门。比如，上海的网友阿吉描述，自己“十一”假期要去山东沂水，就在当地的旅馆预订了7晚的房间，但酒店以无房为由要求其取消订单。但阿吉留意到，在预订平台上该旅馆不仅还有房，且涨价颇多。

专家：经营者不得恶意毁约或以次充好

对于假期期间部分酒店翻倍涨价的现象，专家表示，酒店受区位、气候、节假日等因素的影响，价格会有起伏调整，属正常的市场规律。但如果商家仅图一时的经济利益，无度涨价，则可能影响游客的消费感受，进而对该地的旅游业产生间接影响，即便从经济规律的角度分析，涨价也应当在一个合理的幅度内。

上海师范大学旅游学院副教授 刘德艳： 其实市场，也是自己会用脚投票的，比如说原来是属于经济型酒店这个档次，都涨到度假型酒店了，是不是就高替一下，或者再向下继续平替好了。

至于一些旅客遇到酒店民宿毁约的情况，专家认为，通常消费者在使用平台预订酒店时，会收到一个确认单，此时消费者与经营者之间的合同关系即已成立，经营者要求退单或涨价的行为都涉嫌违约。

福州多部门联合发布提醒告诫书 规范假日市场价格秩序

针对假期的涨价潮，一些地方已经提前发出提醒告诫，近日，安徽、青岛、福州等地已发文，规范中秋国庆旅游市场价格行为。其中，福州五部门联合发布的提醒告诫书中提到，定价时既要顺应市场规律，又要履行好社会责任。宾馆酒店经营者不得在电商平台等渠道预订客房订单生效后，单方面毁约，擅自提高订单价格或不履行价格承诺。

两协会倡议：中秋、国庆假期餐饮住宿行业要公平诚信 让消费者出游更舒心

今年5月，中消协就曾点名“五一”住宿价格普涨等现象。为防止再次出现个别商家恶意毁约等破坏市场秩序、侵害消费者权益的行为，面对即将到来的“十一”假期，中消协、中国饭店协会联合发出倡议，餐饮住宿行业要公平诚信，让消费者出游更舒心。

倡议提出，一，要公平交易，合理定价。经营者应公平、合法、合理定价，充分保障消费者公平交易权，严格遵守《消费者权益保护法》《价格法》相关规定；严格遵守《反垄断法》相关规定，不得相互串通，操纵市场价格，排除、限制竞争，扰乱市场竞争秩序。

二，要诚信经营，长远发展。住宿餐饮经营者应当遵守诚实信用原则，不得恶意毁约或以次充好。企业应不断提高服务水平，努力提升游客消费体验。

三，要畅通渠道，回应诉求。住宿餐饮企业应高度关注市场口碑，积极解决消费者正当诉求。各级消协组织要进一步提升履职能力，充分发挥消费纠纷解决机制的作用，保证投诉渠道畅通，积极受理、依法处置、有效解决各类消费投诉，同时持续广泛开展社会监督，联合新闻媒体曝光违规典型。

四，要注重防范，主动监督。一方面，消费者要警惕各类陷阱，尽量选择经营正规、口碑良好、品质过关的商家消费，在购买商品和服务前要谨慎核实，保存消费凭证，以便发生纠纷时有效维权。另一方面，消费者要主动参与监督，在遇到恶意毁约等情况时，积极通过向消协组织投诉或者向有关部门举报等方式维护自身合法权益，监督经营者依法诚信经营。

新闻观察：长假旅游再谈公平与诚信

今年十一长假预期又是一个很火爆的旅游高峰。三年疫情以后，旅游业正在迎来明显的机遇，在这个过程中，关于旅游市场价格的争论又多了起来，该不该涨价、涨多少？你怎么看？

消费市场的价格一直都是一个核心问题。旅游消费市场也不例外。

到底黄金周长假价格涨不涨，涨多少。我觉得不同的人基于自身的理解认知，大概都有不同的观点。但是有一条是不变的，就是公平与诚信。

公平与诚信怎么体现在旅游服务当中？很简单，从两个评判标准来为主衡量：

1、是价格无论多少，双方接受并签约确认以后就要依此执行。在过程中擅自加价或毁约都是不可接受的，未经双方协商一致的单方面行为应该付出相应的代价。这一点，在这些年的热门旅游景点或者网红景点常有发现，也产生了后果。我觉得应该在规制上继续在这方面着力。

2、是价格与服务的匹配度。这方面的关键是旅游服务要不打折扣，适配的硬件和软件要符合相应的标准和承诺。在这方面偷工减料实际也是对公平诚信契约精神的一种打击，长远看不利于旅游市场的发展。如今社交媒体时代，想耍小聪明占便宜的招数都会被放大，最后招致消费者恶评，得不偿失。

眼下，促消费对于经济企稳的关键意义凸显。在这个长假，公平诚信应该成为旅游业者和消费者共同维护的重点，做好了，也能让旅游消费成为国民消费的亮点。