社区卫生服务中心开始上线“诊间结算”系统:就医付费免排队 提升就医体验
近日,我市首批社区卫生服务中心上线“诊间结算”系统,通过优化就诊服务流程,实现患者就医付费免排队。
在湖里区殿前街道社区卫生服务中心,市民汤女士来到全科门诊就诊,医生开完处方后,在系统里直接点击“诊间结算”,不一会汤女士的挂号费和药品费就显示结算成功了。
市民 汤女士:(医生开了)滴眼睛的药,诊间结算不用(到窗口)结算,直接可以扫码拿药。
“诊间结算”,就是将收费结算窗口前移至医生诊室,医生可在诊室电脑上进行多种支付渠道的结算操作,让患者享受“一站式”的就医服务,缓解看病、付费反复排队的繁琐问题。此外,“诊间结算”成功后,发药系统会自动打印患者的服药说明贴和处方笺,提高药房的备药效率,减少市民的等待时间。同时,“美丽厦门 智慧健康”公众号会同步推送开票成功提醒,市民可以通过手机查看电子版的门诊收费票据。
湖里区殿前街道社区卫生服务中心全科医生 贺辉:现在开通“诊间结算”,我们在开完药以后当时就可以结算,这样就可以节约患者去排队再结算的流程,可以节约患者的时间。
市民 张先生:这样比较方便,一两分钟就解决问题了,省得来回跑,楼上楼下跑,时间上大概至少可以节省10到20分钟。
目前“诊间结算”系统在梧村街道、殿前街道社区卫生服务中心首批上线,其他各基层医疗卫生机构也将陆续开通,提升群众就医体验。