消费者在网上查找供货商，下单购买设备，没想到的是，缴纳了预付款之后，商家却玩起了“失踪”。最近，湖里区市场监管部门陆续接到了40多起类似投诉，这究竟是怎么回事，我们一起去看看。

最近，厦门市12315接到张女士的投诉，她说前不久自己想购买一批设备，便在百度上搜索联系上了厦门某贸易公司销售部门。在向对方确认经营执照信息后，他们签订了采购合同并缴纳了3万多元的预付款。可是，到了预定的交货时间，却怎么也联系不上这家贸易公司。接到投诉后，湖里市场监管所的执法人员立即前往这家公司的经营场所，发现大门紧闭上锁，没有任何经营迹象。

湖里市场监管所三级主任科员 陈怀熙：我们来到现场，可以看到他们根本就没有在此经营，而且这种行为已经涉嫌消费欺诈，如果说商家负责人跑路的话，还有可能涉及到诈骗。

在同一时间，市场监管部门又接到了王女士的投诉，她反映自己通过网络平台，在湖里区某贸易公司买了2万多元的电脑设备，可对方迟迟不发货，也没有向她作出任何说明，怀疑商家欺诈。执法人员到场核查，发现这家公司也没有在经营。更巧的是，张女士和王女士投诉的两家贸易公司，都在湖里区的一栋厂房里，同一楼层，商家的手法也如出一辙。湖里区市场监管部门立即将两家公司载入经营异常名录并予以公示。由于投诉方的货款还没有追回，公安部门已经介入调查。

湖里市场监管所三级主任科员 陈怀熙：载入经营异常名录，相关经营者行为以及信用都会受到限制并惩戒满3年之后，他们的法定代表人以及相应高管都会受到惩戒，载入黑名单，不能重新注册新的企业和个体户。

湖里区市场监管部门介绍，5月以来他们接到了40多起类似的投诉，像这样线上收款不发货，线下没有经营迹象的“空壳公司”，严重损害了消费者的利益，市场监管部门提醒，消费者或企业一定要选择正规平台，切勿私下转账交易。