新闻观察:情感属性凸显 推动“它经济”持续升温
电视机前的您是否发现,不知道从什么时候开始,可爱的小猫小狗逐渐占领了你的朋友圈。宠物主人的年龄段开始出现年轻化趋势,这种趋势也带动了宠物经济的快速发展。根据《中国美好生活大调查》显示,2023年打算在宠物身上增加消费的人群,比三年前高了7个百分点以上。其中,95后成为了消费群体的主力军。
宠物经济不断升温 “95后”成为消费主力军
当代年轻人为什么喜欢养宠物?年轻一辈热衷养宠,又释放了什么信号?今天的新闻头条我们一起来关注。
《中国美好生活大调查》发现,当前,宠物经济的消费群体出现了“两头热”的情况,年轻人和60岁以上的老年人是宠物消费的主力军,其中,年轻人占主导地位。在这些年轻人中,有高达74.15%的人认为养个宠物给自己做伴可以缓解压力;另外,有13.41%的人认为宠物是精神寄托,它们既可爱又治愈。
在宠物品类方面,养猫和养狗的人不相上下,养鱼虾类和龟蟹类的人分别以15.05%和9.68%的比例排第三、第四。从事宠物销售的苏女士告诉记者,今年宠物销量比前两年有所增加。
宠物店销售 苏女士:一般是节假期还有周末都可以,小狗比较好卖一点,一般都是18到20岁、25岁,还有老年人也喜欢(购买)。
调查还发现,随着宠物情感属性日益突出,宠物主人更乐于为自己的“毛孩子”掏腰包,宠物经济全产业链迎来发展风口。排在宠物消费榜前五的分别是:保健品、玩具、宠物训练、洗澡美容和看病体检。宠物主人马女士告诉记者,她养了一只小型犬博美,每个月的消费支出在500元左右,而李女士饲养的中型犬,每月支出会超过一千元。
宠物主人 马女士:小型犬不需要去美容院洗澡,所以消费低一点,就是它的零食、宠物粮,一个月消费不高。
宠物主人 李女士:大概(一个月)可能不到一千,是要有一定的经济能力,我也是想了挺久的,才去买才决定养它。
数据显示,2022年,单只犬的年均消费大约为2882元,较2021年增长9.4%,单只猫的年均消费1883元,较2021年增长3.1%。(这句用协作包装)由于宠物主人迎来年轻化趋势,宠物超市、宠物博览会、宠物酒店、宠物咖啡厅、宠物旅行团等新潮项目,也逐渐成为市场的主流需求。艾媒咨询发布数据显示,预计到2025年,中国宠物经济的产业规模将达8114亿元。对此,业内人士建议,宠物主人,尤其是年轻的宠物主人,购买宠物前应对自身经济能力及饲养环境作出评估再决定,避免出现遗养的情况。
宠物医生 吴为革:想要养宠的朋友们,还是要考虑清楚,定期洗澡、驱虫、免疫,其实这些都是很基础的护理,再有就是也要考虑到宠物会生病。还要有一定的经济基础,不要头脑一热,到时候(宠物)生病了,其实也是很大的经济支出。
新闻观察:情感属性凸显 推动“它经济”持续升温
对于当前年轻人养宠物的热情,你怎么看?
在我身边,也有不少朋友家里都养了宠物。相较于从前作为生产的工具、得力的帮手,如今大家养宠物,少了些实用性倾向、多了些情感依托,如今宠物更多扮演着人们情感延伸、情绪寄托的角色。不少人抱有“是宠物,也是家人”的观念。养宠观念的转变、经济条件的变化,也催生出近些年“它经济”持续升温。年轻人将情感寄托于宠物,不惜为自己的萌宠购置各类或可爱或实用的宠物用品,其中不乏一些高端化的消费倾向。像我身边,有朋友养宠物,会专门为毛孩子购买自动投喂机、猫砂盆、保健品等等,甚至担心宠物吃太胖,为它购买专属的跑步机。
与此同时,我也看到,不少商家紧盯这些宠物主人的需求,不同赛道垂直细分、多样服务创新开展。同时,“它经济”还牵动着其他产业的成长,甚至带动了一些像是宠物健康护理员、宠物减肥师等新兴职业的出现。这其实也都展现了“它经济”不容小觑的带动能力。
是的,养“毛孩子”同样也会遇到生病的问题,“它经济”带动起来的,自然也有宠物医疗行业的蓬勃发展。《2022年中国宠物医疗行业白皮书》显示,截至2022年10月,全国宠物诊疗机构数量达19930家,较2021年同期增长10.7%。目前全国宠物医疗市场规模约675亿人民币,约占整个宠物产业的22.5%。
庞大的市场在催生利益的同时也带来乱象,在宠物诊疗市场,由于缺乏相应的监管制度,过度检查、小病大治等现象时有出现。如何让宠物诊疗市场健康、可持续地发展?我们接着来看。
宠物诊疗市场乱象频发 宠物看病成笔“糊涂账”
不久前,杨女士家养的小狗有点咳嗽,送到宠物医院,被要求做X光片、血常规检测等各类医疗检查,并被告知是“重度肺炎”,类似人类的“白肺病”,有可能引发死亡。
宠物医院工作人员:肺部感染得比较严重,阴影度明显的那些症状,你别觉得就是一个肺炎,肺炎会致命的,会严重到肺水肿,引起脑心肌(并发症)。
杨女士:(这家)医院说,这个狗可能已经发展到肺炎,马上就要发展成白肺病了,马上要危及生命,我们就很着急,说赶快需要做什么检查,需要打针需要输液,赶快交费(治疗)。
听了医生的“诊断”,杨女士慌乱之下带着自家的小狗连着4天输液、吃药、打针。一通治疗下来,杨女士花费2500多元。而且,医生表示,接下来几天,还要继续来医院治疗。
宠物医院工作人员:我们还是建议,还是要来(治疗)的,你现在看的挺好的,是拿药控制了,在不用药的情况下,都是未知的,无法判断的。
而在亲友的提醒下,杨女士换了一家宠物医院。医生看了检测单据、检测报告后,发现只是“轻微肺炎”,属常见的一类小病,只需打2—3针就能治好。无独有偶,记者调查发现,不少养宠人士都对宠物医院的过度检查、小病大治等现象深感困扰。
宠物主人:前两天狗感冒,花了3000多。
宠物主人:我也不懂,就是医生说怎么治就怎么治。
宠物主人:小问题,消化道疾病什么的,就去做了一系列检查就花了两千多,就是吃点药解决的事,他们就整得很复杂。
看来不少宠物主人都遇到过,过度检查、小病大治的情况,而宠物医院给出的说辞,主要是因为房租高、设备贵、药品进价贵等因素。对此业内人士指出,成本高有一定的现实因素,但却忽视了更为关键的医生诊疗水平和职业道德,这也为宠物医疗市场的乱象提供了掩护。
山西太原领航动物医院院长 刘仪琳:宠物医生也是医生,也要具备医德医风 解决医疗问题的同时,也要尽可能地帮助宠物主降低医疗成本。行业内人员,应加强职业操守,小病小治、大病细治,规范执业行为。
两部门开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动
去年,农业农村部、市场监管总局联合印发过《关于在部分城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动的通知》,部署从2022年10月到2023年5月,在20个/动物诊疗机构数量超过200家的城市,开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动。涉及的城市有北京、天津、上海、无锡、杭州、宁波、深圳、成都、西安等。针对宠物诊疗机构存在标价不明、过度诊疗、价高质低等诊疗行为不规范问题,《通知》明确了三方面重点任务。一是规范许可和备案管理,二是强化诊疗行为监管,其中,在加强诊疗服务价格监管方面,《通知》明确将重点检查宠物诊疗机构是否存在不按规定明码标价,价外加价,以虚假折扣、无依据价格比较、低标高结等方式实施价格欺诈等价格违法行为。同时做好法律制度宣贯,增强从业人员依法防控动物疫病、守法从事宠物诊疗的意识。
新闻观察:厘清监管责任 规范宠物医疗行业
宠物看病不易、花费不菲等问题引发越来越多关注和讨论。如何让当前“乱象丛生”的宠物诊疗市场健康、可持续地发展?
“科学养宠”“精细养宠”的理念受到追捧,宠物的健康状况牵动着宠物主人的心弦。但是,从刚刚新闻当中,我们也能看到,确实,当前摆在不少宠物主人面前的是过度检查、小病大治等乱象。
当宠物成为越来越多人日常生活中不可或缺的一部分,治理宠物医疗乱象、规范宠物医疗行业发展显得愈发迫切。对于仍处在快速发展期的宠物医疗业而言,建章立制、明确诊疗和收费等相关标准,才能筑牢发展的根基。同时,监管也不能缺位,要厘清监管责任,乱收费谁来管?出现过度诊疗找谁投诉?需要一个明确的监管单位或部门,对服务质量与价格跟进监督,及时公开相关信息,引导宠物医疗良性发展。