新闻观察:快递面单不能成为信息泄露隐患

厦视直播室 2022-07-08 21:23:58

2022-07-08 21:23:58

来关注今天的新闻头条。随着快递实名制的普及,一张小小的快递面单上,姓名、电话、地址等个人信息一应俱全,这也让快递面单,被一些不法分子盯上,快递面单成为个人信息泄露的重灾区。近日,国家多部门联合开展快递个人信息安全治理专项行动,强调强化信息安全源头治理,推广普及隐私面单,要求年内实现邮政快递面单个人信息隐藏全覆盖目标。隐私面单出现已经5年,但普及率并不高。这一次,隐私面单从“可选项”变成“必选项”,快递包裹上的个人信息还会继续“裸奔”吗?

浙江余姚打掉一条盗售 “快递面单”信息给诈骗团伙黑灰产业链

6月28日,浙江余姚警方通报打掉一条新型侵犯公民个人信息的黑灰产业链,该团伙利用木马软件盗取始发云仓快递面单信息500余万条并卖给诈骗团伙,半年获利3000余万元。

余姚市公安局网安大队民警 费华军:在现场我们搜查出来一个U盘 ,据犯罪嫌疑人马某交待,在这个U盘当中就有木马程序。而且,安装这个木马程序的人员,不止他一个,他手下还有4、5个“马仔”,都是他招募过来,在全国各地的快递云仓当中安装木马程序的。

据了解,马某等一些最底层操作人员通过临时应聘或者偷偷潜入的方式,在快递云仓的电脑上安装木马。然后相关技术人员给病毒运行提供支持。据犯罪嫌疑人交代,这些快递单面依据新鲜度、类别标价,价格最高的是单品类的实时面单,多为当天生成、还未签收的,常见单品有母婴、化妆品、服装等。平均起来,一张快递面单以1元~2元价格卖出。经过层层加价,快递面单最终以5.5元~7元卖到“料商”手中,最终由“料商”出售给诈骗分子,成为网络诈骗等电信违法活动的“武器弹药”。

隐私面单为何推行不畅?

随着快递实名制的普及,快递面单成为个人信息泄露的重灾区。为了防止快递面单泄露个人信息,早在2017年,部分快递企业和平台就曾尝试推出隐私面单。记者了解到,在快递公司开发的小程序下单寄快递时,只有少数快递公司将“隐去手机号中间几位”和“只显示姓不显示名”列为默认选项,多数快递公司的隐私面单服务不是默认服务,用户需要手动选择这项服务。而在末端配送环节,快递员通常根据手机号分发快递。而隐私面单的使用,不仅需要快递员额外进行查验,还会增加快递企业的成本,因此部分快递企业一度将隐私面单列为增值服务,用户想要把个人信息隐藏起来,需要额外付费。

防止个人信息“裸奔” 隐私面单成“必选项”

近日,国家邮政局、公安部、国家网信办联合召开主要电商平台企业涉邮政快递个人信息安全治理专项行动视频推进会,强调强化信息安全源头治理,推广普及隐私面单,同时明确提出了年内实现邮政快递全覆盖的时间表,要求各电商平台等要与寄递企业打通信息瓶颈,及时共享有关数据,配合开展好隐私面单推进工作。

目前,已有企业做出响应。中通快递提出为使用抖音电子面单的消费者全量提供隐私面单服务,对快递面单上的消费者个人信息进行脱敏,使用星号符号将消费者手机号部分数段代替。圆通快递于6月底对一线快递员、网点、终端驿站等自有平台强制切换隐私面单。

在防止快递单变“泄密单”的同时,防范个人信息泄露还需要加强快递企业的内部制度建设。不少专家建议,快递公司要建立个人信息保护内控机制,与员工签订保密协议,严格落实违约惩戒机制。明确公司内部各部门、各岗位的信息安全责任,严禁无关人员进出快递处理、存放场地;公司可安排专业人员对收寄、分拣、运输、投递等环节的信息处理进行安全监控等。


新闻观察:快递面单不能成为信息泄露隐患

今天的新闻观察,我们邀请了本台新闻观察员郎立斐。

1.快递面单成为个人信息泄露的重灾区,这是想起来就令人担忧的问题,快递面单上不仅有电话号码,往往还有真实姓名和家庭住址、单位地址等等,这几年不法分子批量收集快递面单,甚至一些快递公司的内鬼批量倒卖快递面单的新闻也有不少,依靠所谓的“隐私面单”,是不是就能杜绝个人信息泄露?

1.推广隐私面单是2017年,现在已经5年了,有些快递公司的确做到了,但是大部分都没有。现在几个部门联合整治,并且给出时间表,这是一件好事。推广隐私面单,起码减少了个人信息泄露的机会。

但是隐私面单对于投递员来说并没有隐私,因此仅仅靠隐私面单也不能完全杜绝信息泄露,我们看到一张面单的价格能达到5.5-7元,可见其中的暴利。这些年很多的案件中都能看到“内鬼”,这说明关键的还是要靠法律的威慑。

对于快递公司,接受委托,就意味着保护责任,包括对快递员的监管。对于盗窃个人信息的案件,应该有更强力的执法手段,更严峻的法律。

打开看厦门APP获得更多精彩资讯