“我手和头都已经探进去了，看到孩子坐在那哭，但就是够不着。眼睁睁看着儿子从手中溜下去，直至消失。”据央视新闻报道：5月12日，一起惨剧让人格外揪心。西安杨先生一家去亲戚家做客，回家途中遭遇大雨，杨先生牵着3岁儿子的手，走过桥下涵洞。没想到，原本盖着的窨井盖被掀开，被“吞噬”的孩子至今下落不明。

3岁的孩子，刚看到世间美好，就堕入无边黑暗。隔着屏幕，父母的绝望和无助让人心碎不已。

比厄运更让人窒息的，还包括一些“键盘侠”对事实的扭曲。个别网友先搬出“受害者有罪论”，恶意编排所谓父母的失职。空口白牙说别人容易，撸起袖子救人很难。网暴的吐沫星子，只会变成伤人的钉子，结不成救人的绳子。

从搜救现场来看，西安当地出动救护车2辆、防汛车2辆、疏通清淤车2辆、潜水员2名及专业救援人员30余名，蛙人携带全套电子设备下潜寻人。如果全力救援都无法寻得孩子的踪迹，用尖酸刻薄的言语苛责父母，又有什么意义？

网暴者的义愤填膺，有效期只有敲击键盘的瞬息。家人的哀伤，才会痛彻心扉、梦魇终身。复盘事件经过，窨井问题让一家人的命运坠落深井，该反思的是管理环节的责任，而不是受害者在路上正常行走，为何不小心翼翼、如履薄冰。

近年来，类似悲剧不独一例。据媒体梳理，深圳一名环卫工人种植绿化植被时不慎跌落井中，不幸遇难；浙江一位孕妇掉入井盖松动的窨井，一尸两命；湖北一名男童放风筝时意外坠入没有井盖的窨井，不幸溺亡……难道每一起悲剧，都能责备行人未曾“步步惊心”？

近年来，城市发展光鲜亮丽，高楼大厦拔地而起。然而，窨井管理的问题，让公众意识到，任何公共设施建设的欠账，都可能成为光鲜背后的隐忧。

如果说下水道是“城市的良心”，那井盖就是通向良心的必经之门。近年来，多部门联合下发《加强窨井盖安全管理的指导意见》，要求树立“小井盖、大民生”理念。比如自2002年起，北京启用“京标”井盖，要求能防偷盗、防坠落、防移位、防震响、防跳动，并在千个井口安装反光警示杆，井盖移位将自动弹起。

从现实来看，“五防”井盖还未成为全国标配，不少地方的井盖管理仍然脆弱。由于窨井管理往往涉及市政、物业、供电、供水、交通多个部门，“九龙治水”的问题也不同程度存在。有些井盖偷工减料、年久失修，经不起一场暴雨，有些井盖管理不力，打开后并无警示标识，让行人“命悬一步”。

城市井盖数以万计，管理却不能“挂万漏一”。万分之一的疏忽，对涉事家庭而言都是百分之百的悲剧。眼下，全国陆续进入夏季汛期，各地应加强排查，全面加装防护网。推动安装“智慧井盖”终端，实时监测井盖松动、被盗，提升市政管理水平，全力保障市民“脚下的安全”。

杜绝坠井悲剧，考验城市管理，拒绝网暴闹剧，同样考验手握键盘者的同理心。给窨井加上防护网，别再让深渊吞噬任何一条生命。也该给网络发声加上理性的滤镜，停止网暴黑洞对人性的扭曲。