近日，市文旅局联合市文化市场综合执法支队集中约谈了我市多家旅行社，要求各旅行社提升品质、诚信经营，维护厦门的旅游市场秩序，让旅客享受到高质量的旅游服务。

会上，文旅、执法部门对今年以来被投诉和行政处罚数量靠前的30家旅行社开展行政约谈，并通报了我市旅游市场十起典型违法案例，对各旅行社在国庆节假日经营活动提出要求，希望各家旅行社守法诚信经营，提升服务品质。现场，参会旅行社签署了《旅行社诚信守法经营承诺书》。

携程厦门分公司区域负责人 陈志清：我们在门店管理方面，会加强监控，保证我们游客能选到优质的旅游产品，重视游客的体验感，加强细节的把控。

市文化市场综合执法支队直属大队二级主任科员 钟劭臻：国庆假期期间，执法人员将加大对港口、车站、景区景点旅游团队的市场巡查和检查，为游客提供安全、舒适、良好的旅游环境。游客如果遭遇任何旅游纠纷，可及时拨打厦门12345，我们将提供及时、专业、高效的服务，维护游客的合法权益。