线上线下同药不同价？：维生素颗粒差价近3倍 消费者感觉被“宰客”

你如何看待同一款药，在电商、药房和医院等不同渠道，价格相差几倍这一现象？未来这样的现象该如何破解，对此你还有哪些观察？

线上药品的低价，可以说加剧了市场竞争，实体药店在价格战中可能面临利润空间被压缩的风险。同时，越来越多的城市支持线上购药医保支付。这也进一步推进了消费者购药习惯的改变。不过，我们都知道，线上渠道并不适用于所有人群，很多消费者，尤其是老年人仍然以实体门店作为购买药品的主要渠道。

因此，接下来线上线下药店发展的差异应该在体现在服务上。比起线上，线下最大的优势就在于“真实体验”，线下商品看得见、摸得着，店里的药师还可以针对顾客病情等需求，推荐部分药品。而通过电商平台购药，最大的优势就是性价比，方便到家。当然，如果价格差别太大，我想实体药店的市场将会被更大程度地挤占。因此，未来还需要关注的，是如何在发挥市场作用的前提下，消除信息差带来的价格歧视，让药价浮动范围回归合理区间。对此，我们看到国家医保局下发《关于开展上网店，查药价，比数据，抓治理专项行动的函》，明确在药品价格信息监测中引入网络售药平台即送价和其他渠道药价进行对比，发现异常高价，督促医药企业主动调整。同时，多地医保部门也都先后上线医保“药品比价”平台，借助信息化手段完善对定点零售药店药品的价格管理。在一个合理的区间内，线上线下药店良性竞争，发挥各自所长，形成相互融合、补充的关系，我想也能将便利与实惠带给更多的消费者。

另外，还要特别提醒，一些疾病症状比较隐匿，还是需要专科医生诊断，如果是初诊，自己购买药品，尤其是处方药服用还是存在一些风险。有的药品运输、储存有严格的条件，市民如果在网点选择这些药品也要格外谨慎。

线上线下同药不同价？：消费者：刷医保只能线下高价买药

不过，尽管线下药价贵，仍有一些消费者愿意去线下门店买药，这背后的原因是什么？面对线上线下药价差异大的问题，相关部门又能采取哪些措施解决呢？继续来看。

在采访中不少消费者表示，尽管自己也遇到过线下药价比线上贵的情况，但为了刷医保，也只能选择高价买药。

消费者：医保卡每个月有一两百块钱，你不刷就没有了，所以真的会去药店买一堆药。

消费者：没办法，你要用医保就只能去现场，线上便宜，但是用不了医保卡，（线下）贵也没话讲。

百源堂某分店工作人员：（网上能刷医保吗？还是只有店里面可以刷？）我们只能在店里面刷，网上不能刷。

有专家认为，监管线上线下药品价格，并不是简单地要价格完全相等，或是一味寻求低价，而是应该发挥市场作用，消除信息差带来的价格歧视，让药价浮动范围回归合理区间。

社科院专家 黎友焕：市场监督管理部门一定不能袖手旁观，这种价格的差额已经属于不正常，属于应该规范打击的范围之内。一方面直接伤害消费者，多花钱，提高了消费成本。第二个，用不正常的价格由医保来买单，这个又是对整个医保系统，本来就资金很紧张的情况下带来很大伤害。

记者注意到，今年5月，国家医保局下发《关于开展上网店，查药价，比数据，抓治理专项行动的函》，明确在药品价格信息监测中引入网络售药平台即送价和其他渠道药价进行对比，发现异常高价，督促医药企业主动调整。这意味着，外卖、电商平台的药品价格，将成为药价治理的参照。此外，今年，国家医保局还开展“四同药品”价格专项治理，推动同一通用名、厂牌、剂型、规格的药品价格回归合理区间。

目前，已经有深圳、西安、大连、沈阳等地行动起来，相继开放了医保药品价格查询。沈阳的刘女士需要定期购买降压药，过去都靠自己跑很多家药店比价，现在下载了“沈阳智慧医保”APP，不同药店的价格在手机上就能直接对比。

沈阳市民 刘文玲：这个APP通过距离排序，我发现这个药店离我家最近的，而且价格非常便宜，最便宜的。像我买的这个替米沙坦，他家才卖七块五，（这个APP）不仅能看到各个药房的价格，还能看到各个医院的价格，非常方便。

【新闻观察：线上线下药店应各展所长 】

你如何看待同一款药，在电商、药房和医院等不同渠道，价格相差几倍这一现象？未来这样的现象该如何破解，对此你还有哪些观察？

线上药品的低价，可以说加剧了市场竞争，实体药店在价格战中可能面临利润空间被压缩的风险。同时，越来越多的城市支持线上购药医保支付。这也进一步推进了消费者购药习惯的改变。不过，我们都知道，线上渠道并不适用于所有人群，很多消费者，尤其是老年人仍然以实体门店作为购买药品的主要渠道。

因此，接下来线上线下药店发展的差异应该在体现在服务上。比起线上，线下最大的优势就在于“真实体验”，线下商品看得见、摸得着，店里的药师还可以针对顾客病情等需求，推荐部分药品。而通过电商平台购药，最大的优势就是性价比，方便到家。当然，如果价格差别太大，我想实体药店的市场将会被更大程度地挤占。因此，未来还需要关注的，是如何在发挥市场作用的前提下，消除信息差带来的价格歧视，让药价浮动范围回归合理区间。对此，我们看到国家医保局下发《关于开展上网店，查药价，比数据，抓治理专项行动的函》，明确在药品价格信息监测中引入网络售药平台即送价和其他渠道药价进行对比，发现异常高价，督促医药企业主动调整。同时，多地医保部门也都先后上线医保“药品比价”平台，借助信息化手段完善对定点零售药店药品的价格管理。在一个合理的区间内，线上线下药店良性竞争，发挥各自所长，形成相互融合、补充的关系，我想也能将便利与实惠带给更多的消费者。

另外，还要特别提醒，一些疾病症状比较隐匿，还是需要专科医生诊断，如果是初诊，自己购买药品，尤其是处方药服用还是存在一些风险。有的药品运输、储存有严格的条件，市民如果在网点选择这些药品也要格外谨慎。