7月17日起，厦门出入境对布设在“i厦门”平台上的服务模块进行全新升级，简洁的页面、便捷的操作、贴心的功能，极大提升了出入境网上办事能力，解决了多系统登录、预约流程不够完善、代办功能缺失、办证点位展示不齐全等问题，让广大市民朋友畅享办证服务新体验。

打造专题模块，服务更集约。打造“厦门出入境”专题服务模块，并在“i厦门”app首页推荐栏目进行置顶，方便群众快速进入。同时，整合多个平台的服务功能，群众原来需要点击多个平台才能完成的事项现在只需要一次登录即可享受办证预约、办证机构查询、个人出入境证件查询、办证进度查询、办证缴费查询等7项服务，优化升级的界面简洁清晰，让群众体验集成化、一体式、全覆盖的掌上服务。

增加代办服务，预约更便捷。为有效解决未成年人、老年人等特殊群体无法网上预约、线上填写办理信息等困难，厦门出入境在预约服务栏目中首次新增了“代他人”办理功能，群众可委托身边亲友协助预约或填写出入境办证信息，不仅能够精准预约，还能减少现场排队填表的繁琐环节。填写信息过程中新增了自动保存信息功能，不会因中途退出界面需要反复填写信息，极大提升办证效率。

智能关联信息，导办更精准。厦门出入境将办证机构相关信息进行重新整合，并根据不同职能办证受理点、行政区域等进行划分，方便群众快速查找，并在预约环节增加了办证地点智能推送功能，通过群众的户籍信息和办证类别，平台就能精准推荐相匹配的办证机构，让群众“就近办”有更多选择。此外，系统还能根据申请人历史办证情况自动判断此次办证类别，精准回填申请表相关信息，实现现场免填表即打印，办证更高效。

跳转“网办路径”，告知更前置。我们在此次升级改造中还增设了“全程网办”专栏，引导符合办证条件的群众进行出入境证件换补发“全程网办”，并将最新政策和办证攻略及时推送给用户，进一步提升政策知晓率，同时我们还积极和国家移民管理局等相关部门进行权限申请，下一步要在“i厦门”平台出入境服务模块中增设“全程网办”的办理入口，减少群众反复操作的繁琐环节，符合“全程网办”条件的群众真正实现“一趟不用跑”。

出入境管理支队一大队大队长叶灿明说，今年年初，厦门出入境就开始筹备“i厦门”平台出入境服务模块的升级改造项目，经过近半年的磨合和测试，于近日上线试运行。随着暑假办证高峰期的到来，此次升级改造也将进一步缓解线下大厅办证压力，为广大群众办理出入境业务带来更大更大便利，提升城市管理水平和形象。下一步，厦门出入境也将不断收集处理群众意见和建议，对系统进行优化升级，确保系统稳定性和流畅性，不断提升服务质量。

温馨提示：1.及时关注平台公告：广大市民朋友在使用“i厦门”出入境平台时，应及时关注平台发布的公告和通知，了解最新的服务动态和政策变化。

2.提前进行预约：正值暑假办证高峰，敬请广大市民朋友提前在平台进行预约，并合理安排办证时间。

3.准备相关材料：在办理出入境证件前，请务必准备好相关材料，并按照平台要求进行提交。如需咨询请拨打国家移民管理局服务热线：12367。

4.个人信息安全：在使用平台时，请注意保护个人信息安全，不要随意泄露个人信息和隐私。

（记者：王玉琨）