近日，不少家住东坪花园、东坪山庄小区的居民向我们栏目反映说，他们所处的片区仅有一趟35路公交车，这路车用的又是小型巴士，一到早晚高峰期就十分拥挤，经常会出现挤不上车的情况，出行十分不便。今天的《一键呼叫采访车》，我们一起去现场看看。

市民：坐不下，就不能坐，就要等下一趟，有时候去上班，赶不上去打的士。

市民：挤到插编条一样的。

市民：有的老人家挤挤挤，站不下了，就吵架。

记者 张家齐：现在是23日早上7点多，我们是在闽南大厦站坐上了这辆35路，目前可以看到，从始发站发出来的车是空车状态，等下到东坪山片区，我们看看车上会有什么变化？

35路公交车采用的是红色小巴，核载24人，只有11个座位。我们坐的这辆车直到进入东坪山片区前，仅有2名乘客上车，从进入这一片区的第一站东坪佳苑站开始，乘车的人逐渐多了起来，乘客中有学生、上班族还有老年人，记者在东坪二里站下车继续观察，随着乘车的人逐渐增多，拥挤的情况开始出现。

35路司机：（这个人已经上不去了。）往后面走动一下好吗？（里面还需要再活动活动才能上得去，基本上是见缝插针。）关门了。

这一波在东坪二里站候车的乘客，好歹都挤上了车，可下一波候车的人，等来了一辆几乎满载的车，近10名候车乘客中，只有1人挤了上去。

记者 张家齐：刚才过来的这辆35路，过来的时候就已经是满员的状态了，刚才在我们身后等车的乘客，绝大部分是已经上不去车了，他们只能再等下一辆车的到来。

记者观察发现，35路是一条环线公交线路，途经10多个站点，乘车拥挤的情况集中出现在东坪佳苑、东坪安置房、东坪二里以及东坪市场4站，都在东坪山片区内，记者也从东坪社区居委会了解到，这一片区有东坪花园、东坪山安置房、自然家园等8个小区，总人口有1万1千多人。因为片区只有35路一条公交线路，所以大家只能乘坐这条公交线路到梧村车站等站点再去换乘，特别是早高峰大家乘车需求大，再加上这辆公交车又比较小，早上就经常挤不上车。

市民：每天都有人在车上说，车太挤了，应该（班次）多一点，车太小了，出去的时候就很挤了。

市民：车主要是太小了，我们要出行的人，人家有的都是赶时间，你挤不上去，人家急呀，这边房子都是密密麻麻的，反正（35路）绕这一圈，（人口）密集度还是挺大的，都要坐这一路车，只有这一路没有其他的了。

市民：班次多一点，线路多一点，不要只是一条35路，（增加）往明发或者厦大或者轮渡（方向），大家这辆上不了，上另外一条线，这样就解决了。

记者 张家齐：我们也了解到，其实35路是在2022年3月份开通的，当时开通就是为了满足东坪山片区这些居民的出行需求，我们也是通过之前的相关报道了解到，当时35路公交车开通的时候，公交集团方面是有表示，会根据客流情况对车型和发车班次进行调整，通过我们的体验是已经看到了，目前这辆车的运力可能是已经不够了，那公交集团有没有可能满足居民们的愿望，对班次或者车辆进行调整呢，我们也要去了解一下。

【厦门公交回应：增投车辆加密班次 缓解乘车拥挤】

显然，现有的35路公交车在高峰期难以满足片区居民的出行需求，这趟公交车能否通过增加运行班次、更换大型车辆等方式，解决居民的出行难问题呢？记者随后前往厦门公交集团了解情况，我们接着看。

在厦门公交集团，相关负责人告诉我们，35路公交车是在2022年3月26日开通的，因为线路途经东坪山片区内的道路较为狭窄，通行条件不佳，所以在开通这条线路时，采用了较小的6米公交车型。

厦门公交集团经营管理部副经理 张乃淳：因为这条线路开通的时候，我们也是会同交警、市政，包括所在的社区等多部门进行了联合勘查，受到道路条件的限制，因为这条道路首先比较狭窄，再一个路上有划定了停车位，所以通行条件比较有限，最终这条线路采用了小车型来运行。

这名负责人说，35路开通之初，只有3辆公交车在线路上运行，随着片区居民出行需求的增大，他们也陆续增加了车辆，目前，共投入了6辆公交车，但现在看来，在高峰期时运力依然不够，为了缓解乘车拥挤的情况，他们计划在4月28日再增投一辆车，进一步提高运力，届时日运营班次将增加13班，其中，高峰期增加4班，平峰期增加9班，同时，他们还将优化线路排班，将发车间隔高峰缩短至6到10分钟，平峰缩短至12到20分钟。

【实地勘察 研究更换大型公交车可行性】

另外，今天上午，公交集团还组织相关工作人员到东坪山路实地勘察，通过用8.5米公交车型走线的方式，研究更换较大车型投入35路线路运营的可行性，在勘察中，工作人员发现东坪山路上存在车辆路边违停、路口较窄等问题，会给较大车型投入运行带来安全隐患，接下来他们也会将问题反馈给相关部门，进一步优化道路通行条件。

厦门鹭城巴士集团业务信息中心经理 胡华为：为了确保我们这条线路全天候的通行安全，我们后期还会组织多时段，派我们的8.5米车辆到现场勘查，针对发现的问题，我们会尽快反馈给相关部门，配合相关部门一起解决，以确保我们车辆能够安全运营，争取我们35路尽快使用8.5米车辆进行运营，为市民乘客提供更优质的服务。

记者 张家齐：急难愁盼，我在现场，欢迎您拨打我们栏目的互动电话5301585反映您的问题，您也可以在我们栏目微信公众号后台或抖音后台留言，我们将认真回应您关切的问题。