在第二批主题教育中，厦门开展线上调研活动，通过网站、微信公众号等线上渠道，面向社会公开征集高质量发展中亟需解决的问题和意见建议。广大党员干部群众积极参与，围绕产业发展、民生改善、乡村振兴等方面，提出意见建议。

【搭建线上平台 让群众声音“被听见”】

11月以来，思明区充分依托“智慧近邻”平台开通征求意见建议渠道，聚焦老旧小区改造提升、城中村现代化治理、优化提升营商环境等9大方面，向广大党员群众征集意见建议。翔安区利用“业翔民安”微信公众号，发布活动推文，多渠道宣传推广，广泛征集党员干部群众对翔安经济发展、项目建设、持续加强企业和人才服务等方面的意见建议。此外，“‘e’起为湖里高质量发展献良策”“我有金点子助力集美高质量发展”“我为同安高质量发展献策”......厦门各区充分利用网络平台，广开言路倾听百姓心声。

智慧思明建设领导小组办公室综合协调组组长 梁政：思明区通过“智慧近邻”平台，线上收集了来自居民百姓、民主党派人士和基层党员提交的180份线上调查问卷，他们在城市建设、教育强区等方面提出了许多宝贵意见，我们已经把这些宝贵意见反馈给相关部门，使他们的声音能够被听见。

【各区出实招 化“问题清单”为“成果清单”】

一条条意见建议，饱含着市民群众对这座城市的热爱，各区各部门积极回应民生关切，出实招、办实事、解难题。

思明区针对群众反映的城市管理、基层治理等问题，积极弘扬“四下基层”优良作风，成立14个督导小组，实地调研“三合一”场所管理、老旧小区改造等情况，进一步查实问题、提出对策，推动一线问题一线解决。

湖里区对群众意见建议分层分类梳理，形成5个方面共29条建议和6条即知即改问题的“民情民意”清单，进一步确定责任单位和具体举措。29条意见建议已交由责任部门研究整改举措，6条指向明确的民生事项正全力推进整改。

海沧区针对线上调研群众集中反映的教育学位、城市生态环境建设、城中村环境改造等实际难题，积极推动沧江高中等4所学校建成开学、新增学位9450个；在全市率先实现社区卫生服务中心延时服务全覆盖；将企业“进不了窗口”事项综合服务中心延伸到街道；推动生成117个城中村现代化治理项目。

集美区针对市民反映的园博苑地铁站附近非机动车停车难、停放乱问题，开展现场调研，采取科学规划、应划尽划、完善机制、提升调度等方式，实现非机动车有序停放，还路于民。

集美区城市管理局四级主任科员 田成群：第二批主题教育开展以来，集美区城市管理局聚焦城市管理高质量发展的首要任务，开展5项调查研究。园博苑地铁站增设了500平方米的非机动车停车位，增停非机动车700多辆。我们借助近邻党建平台，建立五方共管机制，形成日常管理服务无死角。

同安区面对群众提出的文化活动不够丰富问题，精准对接群众文化需求，打造特色文化惠民项目，开展16场文化进基层服务，4场“文化大篷车”文化艺术展示活动。

翔安区建立督办清单动态预警机制，每周一反馈、每周一督办，及时掌握办理进度。对已办结的及时对账销号并反馈给群众，确保事事有回音、件件有着落。

翔安区委主题教育办整改整治组工作人员 李世耀：针对群众反映的扬尘问题，督促建设与交通局、执法局联合行动，创新运用“三个结合”的工地扬尘防护经验，强化空间管理，取得了较为明显的成效，投诉件下降50%以上，针对出行难问题，特别是针对学生出行难的问题，我们优化调整了35条专门的定制公交线路。