换完积分想退款 女子被骗两万元

近日，市民莫女士收到了几条短信，内容都是告知莫女士在平台、商城的年度积分即将清零，可以到指定平台参与活动，兑换礼品。

莫女士点击第一条短信附带的链接后，手机跳转到一个购物平台界面，里面显示莫女士在该平台有288000的积分可以使用，在该平台上可以购买新款数码产品、高档烟酒、名牌日用品等，只需要使用这些积分，再付出一些现金，就可以兑换平台上的商品。莫女士在平台上将288000积分使用完的同时，还支付了近4000元的资金。

之后莫女士想取消订单并申请退款，可平台方声称只能退给莫女士两千元。交涉无果后，莫女士想到了报警，并举报该购物平台。于是她通过所谓的“网上报警”加了自称“咨询中心客服”的QQ号，对方让莫女士添加指定的“网络警察”QQ号。

“网络警察”先向莫女士发来了“警官证”，并以“案件信息登记”为由，向莫女士索要了她的姓名、身份证号、家庭住址、银行卡卡号、受骗金额等重要信息。不一会儿，莫女士的银行账号真的收到了一笔210元的入账信息，这让莫女士对“网络警察”能追回资金深信不疑。

可之后“网络警察”却称因为对方账户被冻结，资金无法转出，需要先解冻账户才能把钱退给莫女士，并给了莫女士一个银行账户，要求莫女士往账号里转钱，以便解冻账号。莫女士转了20000元后，对方表示不够，让莫女士找亲友借钱或者到贷款平台去申请贷款。莫女士这才意识到自己被骗了，并选择了拨打110报警。

警方分析

莫女士一开始遇上的是“积分兑换”陷阱。点开短信里的链接页面，跳转到的商城页面，均为“积分+现金”的兑换方式。这种兑换形式很容易误导消费者消费，当消费者购买完商品，想要取消订单时，已经找不到退款通道了，甚至过几天，兑换的网站可能已经无法打开了。

而莫女士随后遇到的骗局是骗子冒充“网警”，抓住受害者急于找回被骗资金的心理，谎称可以帮忙追回被骗资金，并以解冻账号为由要求受害者转账汇款。

厦门警方提醒

积分兑换的短信别轻信

可通过官方客服渠道先核实

兑换积分前要看清信息

例如积分兑换来源、规则、有效期

以及价值等

避免冲动消费

非正规渠道找到的“网警”不可轻信

一旦被骗请立即拨打110

（厦门市公安局刑侦支队六大队一中队中队长 洪恒亮）

最后

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