厦门发布规范节日市场价格行为提醒告诫书

厦门日报 2023-09-20 08:47:23

2023-09-20 08:47:23

中秋国庆“双节”将至,为稳定我市旅游市场价格秩序,保护消费者和经营者的合法权益,市市场监管局昨日发布关于规范中秋国庆节日市场价格行为的提醒告诫书,要求全市旅游相关行业经营者谨慎自主定价,依法明码标价,杜绝价格欺诈,禁止串通哄抬,妥善化解纠纷。

提醒告诫书要求全市经营者自觉落实《厦门市旅游市场价格行为合规指引(试行)》,避免实施违法价格行为:

谨慎自主定价。以对社会、对消费者负责的态度,努力提供价格合理的商品与服务,避免违背市场规律的过高定价。

依法明码标价。严格按照规定明码标价,做到货签对位、价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目,杜绝使用“时令价”等标示方式。

杜绝价格欺诈。不得利用虚假折价、减价或者价格比较、低标高结、虚假宣传等虚假的或者引人误解的价格手段,诱骗消费者进行交易;不得违反规定进行促销。

禁止串通哄抬。不得串通涨价,操纵市场价格;不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格。

妥善化解纠纷。及时积极处置消费投诉,妥善化解消费纠纷,与消费者无法协商一致时,引导消费者拨打12315或12345电话。

市市场监管局相关负责人表示,节假日期间,全市各级市场监管部门将加大监督检查力度,严肃查处价格违法行为,情节严重的将通过媒体予以曝光。

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