市场聚焦:违规开展有奖促销活动 一首饰店被查
最近,集美市场监管所接到消费者举报,反映她在辖区一家首饰店,抽到了钻石5.2折的刮刮卡,折后花了8.9万元买了一颗钻石戒指,可回到家后,她越想越不对劲,当时店里根本就没有相关活动的宣传告示,消费者怀疑商家可能存在“假抽奖”的虚假宣传行为,对此,执法人员立即开展了现场调查。
根据消费者反映的线索,执法人员来到集美一商圈里的这家首饰店,在店内没有,执法人员并没有看到任何抽奖规则和中奖名单的公示信息,店长也对消费者反映的问题予以否认。那么,这家店到底有没有开展刮刮卡抽奖活动呢?执法人员仔细检查了店内的柜子和仓库,在其中一个柜子的隐蔽角落,执法人员发现了一个黑色塑料袋,里面装了一些已经刮过的刮刮卡,上面标有精美礼品、钻石5.2折和谢谢惠顾三个奖项。
集美市场监管所执法中队中队长 孙林雯:调取到了当时消费者在采购过程中的监控,也发现视频里面显示,导购员是从腰包里面拿出了四张刮刮卡,也是在导购员引导和推荐下面买了这个钻戒。
在证据面前,店长最终承认了确实有进行抽奖活动。执法人员表示,根据《规范促销行为暂行规定》的相关要求,商家在开展有奖促销活动前要公示活动规则、奖品数量和中奖概率,这家首饰店显然违反了这一规定。除此之外,这家店在有奖活动最高奖项设置以及公示兑奖情况这两个方面也不符合规定。
集美市场监管所执法中队中队长 孙林雯:有奖活动最高奖项是不能超过5万元的,从这个案例来看,消费者买完之后的价格是八万九千元 ,倒推回去原价是十七万余元, 奖金数额是已经超过五万元,还有一个问题在这个暂行规定里面也规定了,超过500元奖金,商家是要随时公示的。从监控来看,商家也没有随时公示兑奖情况, 商家是否存在其它违法行为,我们已经立案正在做进一步调查。