临近“五一”假期，厦门作为热门目的地，旅游住宿需求增加，为了进一步规范“五一”期间旅游市场价格秩序，市市场监管部门向全市旅游行业经营者发出《价格行为提醒告诫书》。

今年2月份，陈女士通过网络平台在集美一家酒店预定了“五一”期间的房间，但4月24日，这家酒店打电话告诉陈女士，“五一”期间酒店要装修，让她取消订单。随后陈女士投诉给了市场监管部门。执法人员调查发现，这家酒店正常从事经营活动，“五一”期间客房也在可预订状态，只是价格涨了。

集美区市场监督管理局执法人员 徐晓娟：现场根本就没有任何说要装修的痕迹，与现场经理核对的话，他们也没有任何计划要“五一”装修的一个计划，这样的话基本上可以确认，那就是我们商家自己拿着一个幌子，诱导消费者主动地取消订单，然后他们又可以再次释放出新的房源，以新的价格接受新的订单，而且我们在现场检查中还发现，这一家根本就没有做到明码标价

因为存在多项价格违法行为，市场监管部门依法对该酒店予以立案，目前案件正在进一步调查中。市场监管部门表示，他们将严厉打击以酒店装修、酒店更名、暂停营业等欺骗手段要求游客取消订单等侵犯游客合法权益的行为。

集美区市场监督管理局执法人员 徐晓娟：如果商家以不合适的理由，比如说现在装修或者说突然企业说破产了，“五一”开不了门了，关店了，很不符合常理的一些理由，我们消费者可以进行一个取证，比如说录音或者说商家与之沟通的一些微信的截图，第一时间反映到我们市场监督管理部门来，我们也会有相应的措施去处理这些商家。

为了进一步规范假日期间的旅游市场价格秩序，日前，市市场监管部门向全市旅游行业经营者发出《价格行为提醒告诫书》，要求加强行业自律、依法明码标价、杜绝价格欺诈、禁止串通哄抬价格、妥善化解消费纠纷，他们也将强化旅游市场价格监管，节日期间持续关注旅游市场价格形势和投诉举报情况。

市市场监督管理局价格监督检查局副局长 洪艺珣：对涉嫌违反价格法规的这些行为，我们将会及时严肃地予以查处，并依法予以曝光。如果消费者有遇到跟价格相关的消费争议，也请及时拨打12315电话。