市民张女士向我们咨询，前段时间厦门遭遇了强降雨，自己的爱车当时因为停放的地势较低就被淹了，在与保险公司交涉理赔事项时出现矛盾，她想了解关于泡水车到底保险是如何理赔的，为此我们也咨询了专业律师。

北京大成（厦门）律师事务所律师 黄东霞：从法律角度就以下几个方面的考虑：首先，我们需要确认车辆投保的险种，即是否购买了涉水险。现在咱们正常有车损险的，都包含盗窃险、自燃险、第三者责任险、玻璃险以及涉水险等。需要注意的是，车龄在13年以上或者15年以上的“老车”，保险会增加一条：发动机进水损坏除外特约。此时这种车辆只有单独加购涉水险，才有申请理赔的合同基础。

另外，车主还需要注意判断保险条款中对暴雨的约定，是否与气象上的暴雨标准一致，比如是否以达到连续12小时降雨量30毫米以上或者连续24小时降雨量50毫米以上的标准来认定暴雨。如保险条款约定与实际暴雨认定标准不一致，则在维权过程中要注意争取对理解分歧条件做出对投保人和被保险人有利的解释。

其次，在理赔时还会根据车辆投保的险种，以及实际损毁程度来确定赔偿的总金额，比如是按全损还是按实际价值赔付，都有区别；包括车辆进水后导致车载电脑、内饰、座椅等外围部件损坏，根据相应的保险条款，也应当在保险赔付的范围内。

通常暴雨后车辆泡水理赔流程如下：第一时间拨打保险公司报案电话进行报案，同时及时拍下现场照片和车辆受损情况，注意拍照要带到自己的车牌号，随后就是等待救援并将受损车辆拖至指定地点，由保险公司安排人员进行定损，在车辆定损完成后进行理赔。

最后需要特别注意的是，不管车辆是在行驶过程中淹水，还是静止状态下被淹泡，务必记得不要二次点火，因为二次点火导致的损坏，不属于保险公司理赔的范围。