昨天，我们栏目关注了翔安南路高架旁边，一个小区的居民，每天都饱受车流噪音之苦。新闻播出后，引发了社会的广泛关注，不少网友在我们微信公众号中留言，还有些网友为这一路段降噪出谋划策，有网友说，“这样的噪音困扰，加装隔音玻璃是没有用的，只有安装全封闭声屏障才有效果”，那么这样的方案是否可行？有没有办法解决居民们的烦恼呢？今天上午，记者走访了相关单位，一起来看。

　　住在新店地铁社区悠然居靠近翔安南路高架一侧的居民向记者反映，自从这一路段通车后，车流产生的噪音就影响着他们的生活，从今年1月份他们就开始通过多种渠道反映这一问题，可直到现在都没能得到解决。为了了解相关情况，今天上午，记者首先来到了小区所属的凤翔街道办事处。

　　凤翔街道办工作人员：（居民反馈之后你们做了些什么工作？）信访件的回复，对接那些部门，没什么好采访的。（都对接了些什么部门？）不太方便采访。

　　记者在凤翔街道办并没有了解到什么有价值的信息，随后街道工作人员让记者去询问下辖的钟秀社区居委会，记者只好又来到社区了解情况。社区工作人员告诉记者，今年3月初，他们就收到了居民的反映，之后他们就向上级单位汇报，到现在已经反映汇报过多次，目前只是收到反馈说，已经有相关单位在对接处理此事。至于是什么单位在对接处理，进展如何，记者都没有得到明确的答复。

　　由于此前居民们投诉到12345之后，基本都是市交通运输局向居民答复。随后，记者又来到了市交通运输局。针对居民们反映的，按照小区和第二东通道环境影响报告表，噪音已经超标的问题，相关工作人员表示，将会尽快敦促建设单位进行评估。

　　市交通运输局工作人员：（噪音环评标准的这一块，是不达标吗？）让他们去评估一下，我们督促建设单位，让他们赶快把这些评估清。

　　工作人员说，翔安南路高架靠近新店地铁社区悠然居附近路段，是双向8车道，车流量比较大，车速快，加上大型车辆多，所以确实存在车辆噪音的问题，再加上桥梁伸缩缝材质问题，导致车辆碾压过伸缩缝时也会出现噪音。之前接到居民投诉后，他们已经要求建设单位路桥集团针对这些问题做一份评估方案。

　　市交通运输局工作人员：这个治理起来，确实牵涉的面比较广，有车的事情、桥的事情、房子的事情。首先是车速，车子过伸缩缝，轮胎跟桥之间，因为车速快，特别是大车的车流也比较大，房子离得近，远一点就会好一点，但是房子已经建起来了，能不能房子有一些隔音的设施，也能不能做一些？反正这是综合，我们这边也赶快拿出一套方案，看怎么能够最大努力把这个噪声解决。

　　那么，网友提出的安装全封闭声屏障的方案是否可行呢？工作人员说，这一方案他们之前就已经论证过，相关部门并不推荐。

　　市交通运输局工作人员：有研究过，上面做一个棚子，从桥梁结构的安全跟消防的安全。市里也有开过会，不推荐这么做，这么做解决了（噪音）问题，同时又衍生了桥梁安全跟消防安全问题。

　　工作人员说，目前他们已经再次督促建设单位，尽快做出相关评估方案，他们也会结合方案，联合多方一起解决车流噪音问题，但方案何时能够拿出，问题什么时候会解决，目前仍然没有一个具体时间。

　　市交通运输局工作人员：（快3个月了，怎么还没解决？）确实因为牵涉比较多，我们抓紧解决，给大家带来不便。特别是扰民问题，我们尽最大努力，赶快把这个事解决。