春节假期虽然已经结束，但旅游市场的热度并没有消退，仍有不少家庭选择在厦门错峰游玩。旅游和酒店从业者继续做好节后旅游市场的服务质量提升工作，确保服务品质不断档。

导游 黄城：现在这个码头，它有个非常好听的名字叫做钢琴码头……

扎根旅游业13年的导游黄城，毕业之后便留在厦门，从事导游行业。这几天，厦门各景区迎来不少节后错峰出游的游客。他带领的私家团来自浙江，为了满足一家老小的出游需求，他放慢节奏，选择适合老人小孩行走的路线，在每个景点的讲解之余，留出了自由参观和拍照的时间。

游客 徐小红：这是我们第二次来厦门玩，跟之前比，这次比较轻松，因为我们是一个私家团，人少，导游讲解比较详细，（行程）比较随意，感觉挺舒服的，很轻松。

火热的旅游市场需要导游专业的服务能力来支撑。从景点介绍到厦门地方文化，黄城认为，导游不再只是单纯地负责讲解，而是将一方风土人情推介给各地游客，打响地方品牌。

导游 黄城：疫情之前，所有旅游团队都是一个大型的散拼，现在的旅游行业变成小而精，我们导游其实从一个旅游景区的引路者变成了现在一个文化的传播者。

如果说城市的自然风光和文化底蕴是吸引人潮的必要条件，旅游从业者“拼服务”便是培养“回头客”的重要一环。位于湖滨中路的这家酒店，针对游客多为家庭出游的特点，贴心地在楼层和房间配备了亲子日用品，酒店大堂设置了城市中心度假攻略，方便游客出行游玩。

厦门宝龙铂尔曼大酒店传媒经理 张鸿祥：从酒店的停车场也能看出，（车辆）不再局限于闽字开头的福建省内旅游，我们已经接待越来越多的省外旅游宾客，制定新的度假产品，去满足更多家庭出游，包括跨省出游人群的一些需求。

错峰出游热度不减的背后，涌动着服务品质提升、旅游消费升级的澎湃动能，我市也将继续培育旅游消费新业态新热点，酝酿新产品，以高质量转型打开更广阔的发展空间。