近日，网传的一段视频引起公愤——浙江杭州一女子免费给同小区居民提供药物，却因开门给药的动作慢了些，被前来取药的男子踹门威胁，开门后，男子还对女子辱骂、做出推搡动作。目前，在警方的批评教育下，取药男子认识到错误并以道歉信的方式向女子致歉。

媒体报道显示，事发当天，女子也在发烧，头痛头晕，动作或许慢了些。从男子联系上门取药到最终取到药，前后不过二十多分钟时间，男子却恶语相向、诉诸暴力，网友在愤怒之余，更多的是寒心——

“给你是情分，有人帮应该感恩，但有的人总觉得别人帮他是天经地义。”

“现实版的‘东郭先生与狼’。”

无论如何，身体不舒服不是不耐烦甚至不讲理的借口。男子的行为不仅伤害了一个疫情下守望相助的好邻居，更可能伤害无数颗宝贵的善心。

连日来，越来越多发生在邻里间的互助，令人动容——“我匀你几粒药”“我借你血氧仪”式的互通有无，源自人们共渡难关时将心比心的共情，以及“带给他人的那份火光也会照耀到自己”的信念。一个个雪中送炭的身影，传递着陌生人之间的信任与温情，散发着人性中的朴素的善意。

只是这样的善意十分珍贵，也有些脆弱。

有时，施善者在事后，多少会在意是否听到一句感谢、获得一次点赞，甚至仅仅是对方发来的一个“微笑”表情图标。这并非所谓的“求回报”，而是为人心相向而感到踏实，为助得其所而感到安心。而这份精神层面上的获得感，恰是助人为乐中“乐”之所在，是特殊时期民间互助的动力之一。

此番事件中，新闻下方的评论里，有人竟然质疑“为什么该女子只送药给男性？觉得他不帅就不送他了？”而在上述新闻发生之前，黑龙江牡丹江市还发生了一起药店老板好心赠药反被抢的魔幻事件——当时不少人在排队等着领药，有人突然上前抢夺，抓一大把药转身走掉，而后面没领到药的人理所当然地继续索要，最终药店老板不得已而暂停了免费发药。

龚先生说这些，并非想以偏概全地给很多人扣上“恩将仇报”“自私”的帽子。客观而言，现实中类似事件仅是偶发个例，之所以显得格外刺眼，是因为一个人的自私、一群人的冷漠而让一件好事最终“不欢而散”。

聚沙成塔，集腋成裘，善意从四面八方汇聚而来并不容易，而一旦被恶语泼上冷水、被暴力戳得伤痕累累，那么，善意的消散恐怕就在一瞬间。

值得欣慰的是，与偶发的冷漠相比，这个寒冬里，善意的双向奔赴一定程度化解了病毒感染高峰期的恐惧和焦虑：有人去邻居家门口取药时会特意留下一袋新鲜的水果；不少年轻人甚至中年人“中招”后居家用药，把宝贵的医疗资源留给老人和孩子……

打消“好人难当”的顾虑，不应止于极端事件发生后众人在网上口诛笔伐，现实中，呵护善意，我们每个人其实都应当、也能够有所作为。

比如，对那些身体不适还在坚守岗位的医护人员多些包容和理解；对特殊时期承受巨大配送压力的快递小哥、外卖骑手多些耐心和体谅；去公共服务部门办事时，面对暂时的缺员，尽量不抱怨……

类似的意识和行为如果能成为更多人的自觉，不仅对特殊时期自发形成的邻里互助是一种呵护，且可能成为“陌生人社会”里的星星之火，点亮更多人对美好社会的憧憬。