如果市民发现自己核酸检测呈阳性，但家里没有完善的隔离条件，又担心传染家人，到酒店自我隔离，酒店会接待入住吗？入住后又是否有相应的服务保障措施呢？上午，记者也走访了我市的一些酒店，一起来看。

上午，记者在文园路的这家酒店了解到，酒店依旧对感染新冠病毒的“阳性”客人开放接待。客人在办理入住的时候，酒店工作人员都会以口头咨询的方式，了解客人的健康状况。

酒店前台工作人员：正常问一下入住的目的，如果是有阳性，就会比较专门的一个区域。

酒店工作人员表示，上周，他们就已经划分出了单独的客房区域，专门用来接待感染新冠病毒的“阳性”住客，要求客人入住后减少外出，客人入住期间以及离开后，都会加强客房的消毒清洁。

酒店市场传媒经理 邓琴：安排独立的楼栋，独立空调的客房入住，我们前期后期，消毒的频率会增加，包括客人用过的用品、床单、被套，会进行消杀，客房通风系统包括马桶都会进行消杀。

记者了解到，目前不少酒店都会接待新冠病毒“阳性”住客，有部分酒店还借助前期提供隔离观察服务的经验，推出相应的客房服务。像在白鹭洲公园附近的这家酒店，最近就推出了“1999元5晚连住”的打包套餐，客人在入住前都要填写健康情况表，“阳性”客人入住后，酒店会采取机器人免接触送餐的形式，为客人提供自我隔离服务。

酒店工作人员 张鸿祥：我们会跟客人提前沟通，是不是需要客房打扫，无接触的配送服务，我们机器人会进行配送，我们会定时打电话，询问了解客人状况，我们担心有些客人，如果有症状比较严重，自己一个人会比较危险。

记者了解到，目前我市多家酒店都已经提前做好了接待预案，除了加强对公共区域的日常消毒清洁外，酒店员工还采取分批上岗等措施。不过，有酒店表示，在办理入住的时候，还是有客人没有如实告知身体健康状况，这也增加了病毒传播的风险，酒店方面也呼吁市民游客，在办理入住时，不要隐瞒病情，以方便酒店更好地提供服务保障。

酒店市场传媒经理 邓琴：不仅是为了保护其他客人，也是更好地保护他自己，只有酒店我们如实掌握客人情况，我们才能够给客人更好地照顾，避免意外情况的发生。