中国疾控中心专家表示，第九版防控方案和20条优化措施中，对封控区内的居民如何做好生活、物资、就医等各方面的服务保障都有明确的要求和具体的指导，在落实防控措施的时候不仅要有力度还要有温度。社区要摸清区域内老年人、有基础性疾病的人群，孕产妇、血液透析患者等等，包括有精神疾病的人群，要给他们提供好医疗服务保障，保障其用药和医疗需求。打通抗疫“最后一公里”，解决老百姓生活保障需求。