监督视线:小区公共收益不详细 小区居民有疑问

特区新闻广场 2022-11-02 21:44:56

2022-11-02 21:44:56

您有没有留意过,自家小区里的广告、停车场收入这些公共收益有多少?最终都去了哪呢?前段时间,有群众向市纪委监委反映,小区物业对于小区公共收益的情况要么不公示,要么公示内容模糊不清。这种问题不仅损害了业主的利益,更导致了业主与物业的矛盾。随着市纪委监委今年“点题整治”的推进,这个难题一定程度上得到了治理。

在今年7月份市纪委监委“点题整治”进社区的活动中,金尚小区的多位业主反映,小区里的停车位、广告等小区公共收益虽然物业会定期在公示栏中公示,居民们也能够通过“厦门物业管理综合平台”查询,但大家都只能看到一个总额,具体明细却无从查起。

金尚小区居民:更想知道明细到底是怎么构成的,明细上如果能优化一下,给大家看得更直观,更清楚,就会打消大家的疑问。

小区的公共收益究竟有多少、具体用在了哪里,仅仅靠现有的公示内容,业主们心里不禁产生了疑问。市纪委监委认为,“整治物业公司侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题”是今年6月初部署的“点题整治”项目,“厦门物业管理综合平台”目前仅公开小区公共收益资金使用总额,能否更进一步公开项目明细等信息呢?

带着问题,走访人员来到了市建设局相关业务部门了解情况,走访人员了解到,市建设局在整治物业公司侵占业主公共收益、收入及分配不公开等方面取得了较好成绩,但是还有物业公司存在公共收益公示内容普遍简单化、随意化、选择性公示等问题。随后,市建设局邀请了我市多家物业企业召开了两场座谈会,听取物业企业的意见建议。

物业企业工作人员:比如说我这份合同是这个时间点,然后我没有收到钱,我当期就没办法去公示,这家公司如果说是倒闭了,或者一系列沟通协商才能收到钱。

座谈中,大多数物业企业工作人员对透明详细的公示表示支持,但就签订合同、收到款项以及上传公示之间的时间差,以及事无巨细上传公示材料庞大的工作量等现实困难也表示担忧。就这些问题,建设部门结合业委会、业主等多方主体展开优化整合工作,最终确定了一个公共收益公示模板,此前已经在6家物业企业和8个小区展开试点工作,下一步将向全市推广。

最近,市纪委监委工作人员再次来到金尚小区发现,作为试点小区之一,小区公示栏里的公共收益公示表格对停车、广告、租金等多项内容进行了公示,同时还标注了公共收益收入的结余分配等内容,让业主对账单一目了然。与此同时,这些信息也在“厦门物业管理综合平台”实现了线上线下同步公示。

市建设局物业管理处工作人员:我们现在把这些全部(公示)给大家,增加信息透明度,让业主共同监督,也有针对性地提出业主异议。

工作人员表示,为了方便群众查询小区公共收益,除了“厦门物业管理综合平台”外,目前在“i厦门”、“家住厦门”手机移动端也能查询相关内容。接下来他们还将完善“厦门物业管理综合平台”,同时探索更多线上公示渠道。

市建设局物业管理处工作人员:为了方便业主查询,在物业管理综合平台每个业主都可以去查,我们现在也在探索,如何通过(更多)手机端,小程序,APP,方便大家足不出户,就能查到小区公共收益的情况。

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