新闻观察:“首店”是个泛经济现象
随着消费需求日趋多元化、个性化,“首店经济”成为赋能城市商业魅力的新名片。所谓“首店”,是服务业领域的一个新晋热词,指的是行业里有代表性的品牌或新的潮牌在某一区域开的第一家店。首店经济的火爆,映射出一座城市营商环境的持续优化。
《2021中国首店经济发展报告》显示,世界范围内首店经济呈现绿色化、国际化、潮牌化、环保化、明星化、产业化、IP化、旗舰化的趋势。
在我国,近三年来新增的首店大多入驻一二线城市。我们厦门的“首店经济”这几年就不断在提速发展。数据显示,去年以来,我市主要购物中心引进首店近200家。
今年上半年,一批首店陆续落地厦门,成为激发商圈活力、推动消费升级的新引擎。
洋品牌加码开店 网红品牌抢滩“登鹭”
今年以来,不少品牌选择在厦门落地他们的首家门店,成为购物中心招揽人气的“门面担当”。比如万象城就有20家不同业态的首店开门迎客,宝龙一城也接连开出了10家,其中不乏一些国外品牌。这个来自泰国的美容护理品牌7月份在万象城开出了他们在厦门的首家门店,一开业就连续三天人气爆棚,面积不大的门店日均客流量超过了6百人次。
美容护理品牌门店负责人 张美美:厦门主要是有一个非常好的经济发展水平和优秀的消费能力,市场比较广阔,也是吸引我们入驻的主要因素,从开业到现在一直保持良好的销售情况,客流也是稳中向上的。
这家销售国际一线品牌商品的意大利百货,同样也选择在厦门落地福建首家门店,吸引了不少消费者慕名而来。
百货旗舰店负责人 李海兵:周边的消费群体是与品牌定位是比较符合的,(开业以来)已经超额完成了销售目标,我们定期会举行沙龙活动,一些美妆插花的教程,还有一些线下时装周活动,为厦门消费者带来零距离意大利的体验。
国外品牌在厦加码开设首店,一些消费者心心念念的网红店也陆续来厦。比如这家价格亲民的潮流服饰品牌就把开拓福建市场的首站放在厦门。店里每周上新两次,还不时推出满减打折、送礼品等促销活动,销售情况大大超出品牌方的预期。
潮牌门店负责人 李亦芳:每天都是很火爆的,没有淡的时候,(接下来)中秋我们也会配合商场的活动,门店本身有些小活动也会一起做。
市民 王晶:现在品牌越来越多了,首店也是逐步在入驻,购物越来越方便了。
业态升级 刷新顾客消费体验
在厦门,首店经济已经不是一个陌生概念。影响力较大的品牌一落地,总会吸引不少消费者前去“探店”。而随着品牌在厦的深耕发展,从产品陈列到店堂设计的不断更新,也一次次刷新了顾客的消费体验。
品牌服饰门店负责人 费美娟:我们会通过不同形式,比如布展,快闪店,不同主题的活动来吸引更多客群,比如今年假期主题展从9月1日到现在落展为止,每天可以吸纳20人到30人新会员。
专家:首店经济发展 需更优营商环境
首店入驻,代表了品牌对城市发展实力和营商环境的认可。首店的规模化聚集,不仅能带动形成新的消费增长点,还可以推动消费结构升级和城市功能转型。
厦门大学经济学院副教授 丁长发:比如去年厦门社会消费品零售总额达到2500多亿元,其中有百分之十几都是首店贡献的,把厦门周边闽西南,甚至福州莆田这些较高消费群体都(吸引)来厦门消费。
专家认为,当前,厦门正大力推动国际消费中心城市培育创建,鼓励全球性、国际化高端知名商业品牌入驻厦门,这些都将为首店加速集聚创造更好的条件。下半年,我市还将有10个3万平方米以上的购物中心计划开业,总体量将超过85万平方米。
厦门大学经济学院副教授 丁长发:首先厦门市场要足够大,有吸引力,第二个提供较好的优惠条件,非常好的购物中心,还有较好的营商环境、财税,如果厦门也有一些免税政策,对首店引进帮助是非常大的。
今天来到演播室的观察员是周国伟。国伟你好,你是怎么看待“首店经济”的?
周国伟:
“首店”是个泛经济现象
首先,我觉得这个所谓“首店”是一个泛经济现象,它包含了实体经济、社会热点、消费心理和城市定位等多个层面。首店,顾名思义就是在某地区某城市的第一家点。从商家的层面来说,这是打开一个全新的市场的开始,是对企业发展的布局选择。从消费者的层面来说,无论是什么类型的首店,对应的都是就近选择权的提升,是对消费的有益刺激。从本地市场来看,一些在其它地区和城市已经获得一定成功的企业来本地开设首店,是对本地经济的正向刺激,既可能产生鲶鱼效应,让同行业有效竞争,也可能是同一行业的全新提升,因为已经获得成功的连锁企业常常会带来一些全新的经营理念和经营模式,是对现有市场的良性升级刺激。而从城市定位的角度来说,首店往往反映出的是市场对城市消费力和城市经济市场水准的一种认可,通俗点说就是为啥大牌来咱们这开首店了,为啥网红店选择到厦门开分店了,这都是因为我们这个城市配得上区域经济中心城市的定位了,是企业经过对市场的判断之后对城市辐射能力和市场消费水准的一种认可。
那你觉得“首店经济”要怎样才能站稳脚跟、长足发展呢?
“口碑”才是企业开店的根本
当然,首店开了是好,而这个首店最终能不能从首店开始站稳脚跟,从而开设第二家、第N家店,根本的则要看企业的口碑以及对市场的充分认识。现象级的首店只是尝鲜心理趋势的猎奇消费,那么如何获得长久的获利,最终还是要靠在消费者那里积攒的口碑。当然,企业更重要的还要充分认识本地市场的特色和本地消费者的消费习惯,大到城市要考虑辐射范围,小到商场也要考虑引流范围。在20世纪初自选超市兴起的初期我们也曾经见到过像“华榕超市”这种曾经红极一时的企业,在走出去开设“首店”后对新市场消费习惯不熟悉不适应最后败走麦城,导致满盘皆输的情况。所以首店对企业来说,是个新开始、新机会,但也是新挑战,需要快速适应新市场。而对于城市本身来说,以更开放的姿态来容纳吸引更多有特色、有积累的企业来我们这里开设首店,也是对我们本地市场的一种良性扩充,更有利于提升本地市场的辐射能力。当然,就像刚才新闻采访中厦大教授说的,有可能的话,我们也希望能争取到更多的地方性优惠政策,参考这一两年来海南离岛免税政策所带来的现象级热潮,我们的政府部门也可以尝试去争取一些专属于我们经济特区的一些政策。这样既利于吸引优质企业来到我们这里,又从根本上是给消费者带来实惠。