今天（20日）一早起床，可能大家体会最深的就是一个字“冷”，降温加上下雨，走在室外，可以说寒气逼人。气象资料显示，今天是厦门这个冬天最冷的一天。在强冷空气和雨水的双重攻击下，从凌晨开始，我市气温一路直降，目前最低气温已经降到3度。这样的天气，许多市民朋友宅在家中，不愿出门，这也让外卖骑手和生鲜配送员更加忙碌起来。今天的新闻头条，我们一起去关注这些迎战低温的室外工作者们。

市民：今天特别冷，感觉自己穿越到了北方，感觉不是厦门。

环卫工人：很冷，风大，穿了几件（衣服），一件厚的。

快递小哥：手会比较冷，行动没那么方便，路上慢一点。

寒风阵阵，再加上阴雨连绵，大家都把“冷”字挂在了嘴边，这种天气，不少人都会选择宅在家里，点上一份热乎乎的外卖，度过这个周末。走在马路上，行人明显少了，看到最多的，就是外卖和生鲜配送骑手在雨中穿梭的身影。在湖滨北路附近的这家朴朴超市，记者看到，不少配送骑手正在将打包好的货品装车，准备出发配送。

朴朴超市配送骑手：今天送了三四十单了。天气很冷，你自己有没有做一些额外的防寒措施？有，多穿一点，这雨下了好多天了，路上就是雨比较大，开车慢一点。

朴朴超市配送骑手：这个手套也是单独准备的吗？对，今天比较冷。上午大概送了多少单了？送了四五十单吧。

这家朴朴超市的相关负责人说，这两天的订单量比平时上升了近四成，特别是水果、蔬菜等生鲜商品的需求明显增大，火锅配料的需求也有上升趋势，配送压力不小。为了让在路上奔波的骑手们能够多一份温暖，他们还专门煮了热汤，给大家御寒。

朴朴超市滨北店门店主管 余宋江：今天我们主要是煮生姜花蛤豆腐汤，煮了一大锅，现在配送小哥已经吃过一轮了，御寒这个姜汤还是有点作用的。

除了生鲜配送，外卖骑手们也格外忙碌，嘉禾路附近这家美团配送站点的工作人员告诉记者，今天的外卖订单量预计将比平时增加500到700单。他们除了提醒骑手们增加衣物外，还在站点内备足了泡面、感冒灵等物资，为骑手们提供保障。

美团配送厦门SM站站长 沈旺照：会烧一些热水，然后会有感冒灵，板蓝根这些，还有准备了泡面，骑手充饥，还有吹风机，有时候衣服湿了用它吹一下，干一下。

顶风冒雨在路上奔忙，外卖骑手们也遇到了不少困难。采访途中，记者就在路边，遇到了一名外卖骑手，他的电动车电池出了问题。

外卖骑手：你这电池出问题了吗？进水了，那怎么搞啊？没事，我给它擦一下就可以了。还能骑吗？可以，下雨天送餐不好送。路滑是吧？对路很滑，所以遇到有的客人着急用餐，也没办法，只能慢慢送。

记者了解到，考虑到目前的天气情况，不少配送企业也采取了弹性补时、超时剔除和订单补贴等措施，来保障骑手权益。

朴朴超市滨北店门店主管 余宋江：我们都有一个报备群，配送员只要把他的情况说明一下，店内这边会第一时间协调最近返程的配送员及时去接手他手上的订单，当班的组长会第一时间赶到现场，假如说严重的话会及时带他去就医。

美团配送厦门SM站站长 沈旺照：配送时间美团系统会根据情况，都是会延长，如果说下雨下得比较大，（时间）最多的订单，应该能达到80多分钟，90多分钟，因为下雨天的因素，导致一些单子比如说顾客申请退款，有时候因为骑手的原因会有处罚的，这些我们都会进行剔除。

雨天路滑，配送压力大，配送企业也希望市民能够多一份理解和耐心，让骑手们多一份安全。

【新闻观察：关注“冷”话题】

2月份还能有3度的低温，而且是在白天，这样的天气在厦门并不多见，当然待在家里，打开空调或者暖风机是最好的，但是很多人还是要出门工作，先说说劳动保护这块，我们在厦门经常谈到的是高温天气的劳动保护，低温劳动保护似乎很少谈到，像这样的天气，是不是应该有低温劳动保护？

最冷的时间会是在明天凌晨，明天又是周一，应该做哪些准备？

我们国家有《低温作业分级》，工作环境在5度以下就属于低温作业。的确在厦门这样的地方，很少出现，但是对于阴雨天气，实际上今天的体感温度应该远低于5度。这些年，极端天气增多，很多地方都有低温津贴，比如上海在2017年出台规定，给环卫工人发放三个月低温津贴。

这种天气下，很多人的工作岗位是在室外，比如保障供应的部门，快递人员，外卖骑手，还有一些防疫人员，不知道有没有合适的保暖衣服，有没有可以暖和一下的环境，能不能喝到热水。

另外，还有那些弱势群体，孤寡老人，有没有人去关心。希望政府部门能多做雪中送炭的事情。

首先就是上班上学的问题。如果明天早晨还有雨，可能很多人上班会比较麻烦，比如打不到车，另外还有很多家长是骑车接送孩子上学的。我觉得，有些学校能不能根据实际情况，调整一下上课的时间，或者调整一下课程。一些单位的周一晨会，也可以适当调整，不要大家都挤高峰时段。