2022年2月14日，山航SC4955厦门-青岛-长春航班上，6点55分平飞广播后，8排旅客马先生起身去后舱用洗手间途中，走到28排座椅附近突然浑身抽搐、向后倒下，几秒钟瞳孔已经放大，生命垂危，乘务员试着呼唤该名旅客，旅客没有回应。

乘务长薛飘霞立即广播寻找医生，紧接着前往28排察看情况，并向机长报告此事。当乘务长到达28排时，只见有一名旅客摸了一下旅客的手腕，示意没有心跳反应，并表示自己是一名退役军人，有一定的急救常识，“让我试试吧！”在乘务组的协助下，军人旅客将旅客扶在过道上平躺着，利用部队所学急救常识，迅速展开心肺复苏功能救治。与此同时，机组拨打了地面120，请求做好急救准备。仅仅过了三分钟左右，经过军人旅客的救助，旅客马先生坐起来，渐渐恢复了意识，在乘务员及其他乘客的帮助下，马先生脸上逐渐变得红润，意识也较清醒了。乘务组和旅客马先生对军人旅客张先生多次表达感谢，张先生很客气地摆手说，“没事，应该做的。”

机组成员及机上乘客纷纷鼓掌对热心出手救人的军人旅客表示感谢，当得知是刚退伍的人民子弟兵时，大家更是报以热烈的掌声，纷纷竖起大拇指。

随后乘务长扶旅客马先生在28排就坐，调整座椅靠背，打开通风口，并询问旅客有无病史及有无陪同，该名旅客表示都没有，是由于昨晚没睡觉，加上一大早赶飞机，没吃东西，有点低血糖。乘务长立马让乘务员去前舱冲了糖水，旅客喝完后表示没事了，想休息一下，随后闭目小憩。后面的航程中，乘务组全程监控旅客马先生的状态，并及时将客舱内情况向机长汇报。旅客马先生经过休息后表示没事了，已用完餐，落地后不需要救护，并对乘务员和军人旅客再次表示十分感谢。飞机落地青岛后，得到妥善处置的患者已经恢复意识，确认可以自行离开。

据了解，救人的军人旅客是2021年12月刚从漳州退伍的安徽籍老兵张长磊，2009年12月入伍，2012年至2014年在解放军艺术学院大专班学习文化影视管理专业，2015年毕业后在73156部队警卫勤务连担任部队俱乐部主任职务，在部队期间多次获得“四有”优秀军人荣誉。2021年12月刚退伍的张长磊就在漳州忙于事业起步，也准备在漳州长期定居。当天早晨，他乘坐飞往回吉林辽源爱人家准备看望妻儿，在休息中突然听到飞机广播及乘客的吵杂声，张长磊随即站了出来。“当时没想那么多，听到呼救本能就站了出来。虽然在部队学到了许多急救知识，但今天是第一次真正救人，生怕自己挽救不了患者生命，留下遗憾。”航班落地后，旅客马先生再三向张长磊表示感谢，并询问联系方式。张长磊说：“作为一名刚退伍的老兵，能在关键时刻保护人民的生命安全是我最大的荣耀。”

乘务长薛飘霞已有7年飞行经验，她表示，机组非常感谢军人旅客张先生的热心出手相助。她介绍，对于机上急救，在广播没有找到专业医护人员的前提下，首先要把旅客安放在空旷的地方，接着要拍打旅客肩膀，在耳边叫他看有没有回应，确定没有回应了就要开始心肺复苏。目前心肺复苏的准确操作是每个乘务员必备的职业技能。

（记者：熊伟）