随着互联网时代的发展，“种草经济”蓬勃兴起，无论是线上还是线下，越来越多的人都习惯在消费前先在网上做做攻略。比如，看看商家评分，看看用户的点评等等。这样的“线上互助”一度成为了很多人的“消费指南”和“避坑宝典”。那么，厦门的市民和商家对此又有哪些看法呢？一起去看记者的调查。

　　消费前，你会参考线上平台的评分吗？

　　消费者：会啊，会看。

　　消费者：我有目标去哪里吃的时候，我会上小红书上去看这家怎么样？点评怎么样？

　　消费者：我一般都会微博。

　　消费者：看一下，会参考。

　　通过随机采访，我们发现，如今，越来越多消费者在消费前参考平台评分已经成了一种习惯，大众点评、小红书等主打消费点评软件，也成了很多人的“装机必备”。针对这样的消费新习惯，商家们也很注重经营用户评价。这家主打无国界融合料理的餐厅，刚成立不久。为增加辨识度和曝光度，餐厅不仅针对网络平台消费习惯推出优惠套餐，还邀请美食达人探店，拍摄短视频，对菜品、餐厅环境、员工服务等方面做相应介绍，发布在平台上，给消费者“种草”，吸引他们到店用餐。

　　餐饮店运营负责人 茉莉：区别于往常拍照的形式，视频确实会更直观化，更比较具象化，让客户了解到餐。我们自己可能通过达人带了一些口碑，建立了自己的口碑、特色，有了自己的一个方向。

　　这家知名连锁火锅餐饮店则表示，消费点评已经成为餐饮店软实力的一部分。负责人告诉记者，门店为了吸引顾客，他们找了第三方机构，在大众点评、抖音、小红书等多个平台长期做宣传推广，用服务赢得顾客，用口碑吸引更多“回头客”。

　　餐饮店店长 龙凤娇：线上线下要结合，餐桌上有个扫码点单的牌子，后面会有放一些顾客到店，收藏打卡。客人喜欢吃我们的餐前果蔬，就会赠送一包，多人都可以同时参与，对顾客来讲他也开心我也开心。