这段时间，全国部分地区发生聚集性疫情，一些地区甚至暂停了快递业务。眼下正是“双十一”期间，快递包裹量比平时多，快递企业对中高风险地区寄来的快件，会怎么处理；市民在取件时，又该注意哪些呢？

下午两点，在厦门邮政自贸区营业部，快递员正忙着分拣从分拨中心运来的快件，这已经是当天的第三批快件了。从上个月底，“双十一”预售开始以后，这里的快件量每天都在增加，网点也加强了日常防疫措施，场地、邮车每天至少要消毒两次。

厦门邮政湖里区分公司副经理 王亚平：营业部都会要求量体温，要求投递员全程全时佩戴口罩，外出进行投递，尽量放在智能包裹柜，或者放到自提点。

对于市民关心的中高风险地区寄来的快件是否安全，这名负责人表示，目前，邮政部门针对中高风险地区已经寄出的快件，在转运过程中都会进行全面消毒。

厦门邮政湖里区分公司副经理 王亚平：邮件不是直接从中高风险地区往厦门直发，实际上会经过全国各级邮寄中心局，（转运前）首先进行消杀。

在顺丰松柏营业部，相关负责人告诉记者，他们一直都在落实常态化疫情防控工作，所有员工上班都必须要测量体温，网点场地和转运车辆也都按时进行消毒。

顺丰公共事务部工作人员 蓝杰斌：顺丰在厦门有三个中转场，每个中转场根据防疫的要求，进行场地、车辆、快件消杀，人员要求戴口罩进行操作。

记者从市邮政管理部门了解到，这段时间，他们通过快递企业联络群，反复发布做好寄递渠道疫情防控工作的通知，并指定专门人员每天通过视频巡查监管平台、安检机视频联网平台等系统，随机抽取全市寄递企业的分拨中心、营业网点进行巡查，确保寄递渠道落实好相关疫情防控措施。

日常接收快件有没有感染新冠的风险？如何安全收快件？对此，记者也采访了市疾控中心的医生。医生告诉记者，目前，新冠病毒主要通过呼吸道飞沫或密切接触传播，快递包裹在运输过程中确实有被新冠病毒污染的风险，不过，接收包裹被感染的几率较低。为了安全起见，医生还是建议市民日常取件时，尽量做好防护。

市疾控中心急性传染病防制科主管医师 郭凤：市民在取快递外卖时，要全程佩戴好口罩，最好戴一次性手套，尽量采取无接触的方式，错峰取件，避免人多聚集，建议尽量不将快递外包装带回家中，在整个取件拆件过程中，尽量不要用手擦汗，或者触碰眼口鼻。 此外，医生也提醒快递小哥们，日常处理和运送快递包裹时，尽量采用无接触式送达，如需当面送达，尽量与收件人保持一米以上的安全距离。

市疾控中心急性传染病防制科主管医师 郭凤：快递从业人员要严格遵守发件规则，在处理和运送包裹的过程中，要全程佩戴好手套和口罩，尤其要避免包裹，被呼吸道分泌物污染表面，同时我们的快递监管部门，要做好快递人员的健康监测，和定期核酸检测。