随着外卖行业的发展，从事配送工作的人越来越多，外卖送餐员的劳动权益保障也成为大家关注的焦点。日前，市工会劳动法律监督委员会向全市各网络餐饮平台发出了《厦门市工会劳动法律监督提示函》，要求各平台为外卖送餐员设置科学的报酬规则，保障其合法劳动权益等。其中提到的“连续送单超过4小时，系统20分钟内不再派单”的要求，受到了大家的关注。针对这项措施，外卖送餐员们怎么看？外卖平台又是如何回应？来看记者的走访调查。

在这份提示函中，明确提出要依法为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险，鼓励其他外卖送餐员参加社会保险，针对这一点，不少送餐员都拍手叫好。一些送餐员说，社会保险对于他们来说不仅增强了职业认同感，更是给自己的未来提供了一份保障。

外卖送餐员：肯定大家都欢迎啊，这边大家都鼓掌欢迎。

外卖送餐员：非常好，对我们保障非常大。

而让送餐员们最关注的，还是提示函中明确，连续送单超过4小时，平台系统需要发出疲劳提示，20分钟内不再派单的要求。也就是从平台层面来说，要求送餐员强制休息20分钟。得知这个消息后，不少外卖送餐员都表示支持。

外卖送餐员：劳逸结合，避免发生很多疲劳驾驶，长时间开（电动自行车），开着开着就感觉很疲惫，注意力没那么集中，所以这个强制性休息，挺好的。

外卖送餐员：可以坐下来休息一下，天气这么热，可以休息一下是好的。

但是也有部分外卖送餐员表示，这种强制休息的出发点是好的，但时间的限制可能会影响到自己的收入。

外卖送餐员：可能会对我们在线时长有影响，1个星期（在线）时长没够，1单就给你少1块，如果没有达标的话会扣钱，就是不知道这4个小时怎么算。

外卖送餐员：如果是突然之间不给你派单20分钟，比如单量没有完成就算你罢工，肯定会有这种担心，罢工了就会扣钱。

另外，此次市工会劳动法律监督委员会发出的这份提示函，还要求企业要改善外卖送餐员工作条件，营造良好从业环境，给予更多关心关爱等。这些要求如何落地实施，记者也联系了多家外卖平台进行了解，饿了么外卖平台工作人员表示，目前送餐员职业伤害保障等相关工作已经在紧密筹备中，接下来他们将逐步落实相关要求。美团外卖也表示，接下来他们将积极从劳动保障、配送安全以及骑手福利等多个方面入手，提高配送人员的劳动保障水平。