新闻观察:被拆解的宠物消费
前不久,我们栏目关注了成都一中通快递网点出现大量“宠物盲盒”的事件,此事揭开了宠物“悲惨世界”的冰山一角,“宠物盲盒”再次被推上舆论的风口浪尖。现在,成都“宠物盲盒”事件余波未了,江苏苏州虎丘区一中通快递站又被发现活体猫狗快递。这是怎么回事呢?
5月11日,苏州小动物保护志愿者协会的志愿者在当地一中通快递站发现大量活体宠物盲盒,且大部分动物已死亡,尸体臭味浓烈。针对这一事件,苏州市邮政管理局昨天通报称:5月11日下午,执法人员到达现场时,发现宠物盲盒快件13件,动物已死亡。面单信息显示,该批快件于5月5日发出,寄件人地址为江苏邳州市官湖镇双沟村,于7日到达成都中转部,8日被成都中转部退回至寄件人,因错分被发往苏州中转部。中通快递方面表示,苏州出现的这一批活体动物快递是成都“宠物盲盒”事件后续延伸出来的问题。中通全网停发后,这批快件在途中就被退回处理了。中通相关人士表示,对于已经死亡的小动物,中通也配合小动物保护协会由有资质的公司进行无公害处理。存活下来的小动物的治疗费用,中通苏州负责人明确表示由他们来负责。
“宠物盲盒”一事起源于本月初。5月3日,中通快递成都荷花池网点违规揽收大量活体猫狗快件,被动物保护人士拦截,随后引发舆论关注,监管部门也快速介入调查。经调查核实,这批活体动物系平台电商客户线上销售,中通快递成都荷花池网点违规揽收。5月4日,中通快递作出回应,并向公众道歉,并决定自5月5日起,采取三项整改措施,包括涉事网点暂停快递揽收业务;相关负责人停职检查,扣除其全年绩效奖金;以及在全网中心和网点展开多个专项培训。5月8日,成都市邮政管理局对涉事企业作出行政处罚。
此次“宠物盲盒”事件再次引发大众对“盲盒经济”的关注和讨论。近两年来,盲盒经济风靡,市场快速发展。根据第三方机构Mob研究院发布的《2020盲盒经济洞察报告》,我国盲盒行业至少还会迎来5年的高速增长期,预计2024年盲盒行业市场规模将翻2倍,达300亿元。盲盒概念也早已从潮玩扩展到餐饮、美妆、旅游、萌宠等多个领域,一时之间“万物皆可盲盒”。但与此同时,火爆的盲盒经济也催生出了各类乱象。对于此次引发舆论声讨的“宠物盲盒”,不少消费者也表示,不管是出于人道还是法律,都不会去购买。
杭州市民:这种不太好吧,它万一在里面死掉怎么办?(你怎么看待盲盒这个事情)敛财,它是一种敛财的途径。
杭州市民:我觉得很残忍,它本来就是一个活生生的东西,是一个生命,它如果放在纸箱里,不太好,我觉得。
杭州市民:宠物嘛,毕竟是有生命,感觉不太好吧,跟手办性质不太一样。
杭州市民:小宠物应该不适合当盲盒这种东西,因为买宠物最好去实体店,实在是真心喜欢养宠物的人,才会去买宠物。
律师表示,商家通过快递形式派发宠物盲盒,最直接违反的是动物检疫法和动物防疫法,因为动物不管是在饲养、运输,还是在经营的时候,都要进行防疫检疫,从而避免发生疫情。
浙江佑平律师事务所律师 俞起:相关的运输从业人员,无论是单位还是个人,他在做这个运输事业的过程中,就应当要向所在地的动物卫生监督机构进行备案,活体动物它可能会存在大量的细菌或是疫病,容易产生重大疫病防控的风险,所以在活体动物运输上,在整个过程中,它有相当高的消毒 防疫,包括无害化处理各方面的要求。
【中消协发布“五一”假期消费维权舆情报告】
昨天,中消协对4月30日至5月7日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析,并发布了《“五一”消费维权舆情分析报告》。其中,重点点名了宠物盲盒。
中消协发布报告显示,宠物盲盒类舆情引起社会关注,主要源于网友爆料和媒体关注,在4月30日至5月7日共计8天监测期内,共收集有关“宠物盲盒”类信息35万3027条。对此,中消协提示相关各方对某些披着新消费模式外衣的所谓“新”消费业态、“新”营销“引流”手段,亟待适时研究关注、强化干预引导和惩治规诫。
中消协认为,对有违公序良俗、造成不良社会影响的所谓网络营销“新”模式,既要果断出手、坚决打击,也要加强分析研究背后的深层次动因,通过科学监管究其源,立足系统治理断其根。同时,加强对消费者的消费宣传教育引导,引导其理性审视、审慎参与、自觉规范自身相关消费行为。
【新闻观察:被拆解的宠物消费】
从刚才的新闻中,显而易见的是,在活体宠物交易的各个环节上,都存在管理的漏洞,而受众的的重点也是在“买”而不在“养”。这是不是一种被拆解的宠物消费?
首先,这样的新闻真的看了令人愤怒。宠物已经不是生命而是物品,快递公司已经不是第一次而是再次明知故犯,各大电商平台没有真正整改而是如今依然能够买得到活体盲盒。这个利益链条上,为了挣钱可以带血,可以严重背离人性,就想问问商家、买家、运输企业的良心不会痛吗?不知道该说是道德的沦丧还是监管的严重缺失?这样的管理盲区到底什么时候才能真正走出来?
其次,我们说没有买卖就没有伤害。一般我们养宠物,包括从购买或领养、照料陪伴到宠物离世的完整过程,对于主人来说,人和宠物已经建立起紧密深刻的情感连结。但宠物盲盒,都试图将这些体验拆解出来,反而是让人们在“买”的环节中获得刺激的乐趣。更关键的问题在于,为了新奇而购买的消费者往往没有做好长期对一个生命负责的准备,而眼中只有生意的商家也不考虑宠物长期的生命质量,这是非常可怕的。
说到这里我还想到了现在也有很多类似的场景。现在很多宠物咖啡厅,供消费者撸猫逗狗,线上也出现了“云养宠物”,比如云吸猫、云养狗,导致社交媒体上涌现大量这样的视频产品,甚至能成为产业来运营。这些视频,已经不单纯是展现宠物的憨态可掬,更多的还给宠物进行拟人化处理,设置了剧情,或者在极端条件下测试宠物的反应等等,都带有猎奇色彩,来满足受众的观看欲望。甚至在很多商场,提供了池子给孩子捞鱼捞乌龟,这些动物的生命都不会长久。
所以无论是哪种形式,在这种被拆解的宠物消费中,人和动物的关系都已经不再是一对一的“主人和宠物”关系,本质上演变成了观看和被观看、消费与被消费的关系。
所以现在很多人买宠物、养宠物,很大程度上是不是也为了满足自己,大家说的爱宠物,其实是更爱自己吗?
其实是这样,我举个简单的例子,我们购买宠物时,常常免不了挑选的过程,我们要看宠物是否符合自己的审美、宠物的血统是否纯正;在养宠物的过程中,我们还把人的需求转移到宠物身上,给宠物穿衣服、训练它各种讨喜的动作等等;我们对宠物投射了很多情感,把它们当孩子养也是一种成就感;同时被精心照顾的宠物在某种程度上也成为主人身份的象征。归根结底,围绕宠物的消费,最终还是在满足人们的欲和求。
那么回过头,我们要问 该如何对待宠物?我觉得这是我们每一个自称更进化的人类需要思考的问题。文明社会意味着我们不再生活在虚构出来的“丛林法则”之下,作为人类生命伙伴的动物或宠物,无论是生命或者它们的生活方式,都需要和值得我们更多的尊重。