随着旅游市场逐步复苏，一些“黑车黑导”、“不合理低价游”的现象有所回潮。近日，市市场监管局牵头，联合了市文旅局等多部门，对游客投诉举报较多以及游客接待量比较大的旅游购物场所开展了专项检查，检查中都发现了哪些问题，一起来看。

执法人员首先来到高崎附近的馨佳坊销售门店，这里主要经营蚕丝被、蚕丝四件套等床上用品。此前一些消费者曾反映，这家门店的售后服务存在问题，因此执法人员重点检查了商家的售后服务落实情况，发现商家虽然在每个产品的包装袋里都放了一张“售后服务承诺卡”，但承诺卡上加盖的公章名称却和企业注册的名称不一致。

执法人员：你们盖的公章是馨佳坊艺术文化中心，和（营业）执照（厦门馨佳坊贸易有限公司）是不相符的。这个公司有没有营业执照？没有。有没有文化中心？没有。没有文化中心为什么刻这个公章作为你们产品售后服务？这个我问一下。那就不是你们公司做出的承诺。

执法人员表示，商家用虚假的企业名称向消费者承诺售后服务事项，涉嫌欺诈消费者。执法人员当场要求商家立即销毁所有承诺卡，并重新制定售后服务制度。

随后执法人员又来到了附近的“台礼厨具”销售门店，这里的不锈钢刀具、炒锅等都是热销产品，但商家现场却无法拿出这些产品的进货凭证和检测报告。执法人员表示，商家没有索取并保留相关材料，就没办法确保这些产品的来源是合法安全的。

而在这家游客经常光顾的康臣堂药店，执法人员发现店内墙上张贴的广告标语，有使用“顶级”、“领导者地位”等词语，涉嫌夸大虚假宣传。在执法人员的要求下，商家现场对这些词语进行涂抹遮盖。

市场监管部门表示，此次检查中发现的这些问题，他们都会通报给属地监管部门，后续将监督商家整改到位。接下来，他们还会继续加强多部门联动，以“零容忍”的态度，严厉打击旅游购物场所经营者强迫消费、欺客宰客、虚假宣传等违法行为。

市市场监管局消费者权益保护处二级主任科员 杜丽芬：加强部门联合行动的合力、联合监管的成效，会依职责从餐饮、食品安全，还有价格，以及广告宣传，还有合同领域这些方面进一步监督检查指导到位。