2018年以来，市文化和旅游局贯彻落实扫黑除恶专项斗争部署要求，坚持问题导向和目标导向，针对旅游市场突出问题，积极推动多部门共治，有序有力地推进旅游市场秩序的专项治理工作，严厉打击违法违规行为。

　　执法人员和商场销售人员：你解释一下什么东西？（床上用品）四件套、韩式乳胶被，然后再加这个被子，1316元。（大家都清楚吗？是这个吗？）

　　近日，市文化和旅游局联合市场监督、交通执法等多部门开展了旅游市场秩序专项检查。在位于高崎北路的一家旅游购物商店里，销售人员正在向游客们推销床上用品。执法人员现场抽查了商品信息、定价等，检查旅游购物场所的诚信经营情况。

　　执法人员和商场工作人员：对外承诺的东西你们要兑现。对，我们都有给客人一个售后服务卡，只要客人第一时间给我打电话，不管任何原因，我们无条件退货。

　　随后，执法人员还检查了旅游团导游的资质，以及旅游团的行程安排。在一家销售厨具的旅游购物商店，检查人员发现一个旅游团的行程单，对这家商店进行了夸大宣传。

　　市文旅市场综合执法支队四大队大队长 苏大鹏：金门厨具是台海两岸烽火硝烟的历史见证，这个显然就是有夸大宣传的嫌疑。这个就是一个购物店，不存在什么是台海两岸烽火硝烟的历史见证，这个宣传有点夸张了。

　　由于涉嫌虚假宣传，执法人员现场向这名导游开具了“调查询问通知书”，要求涉事旅行社的相关负责人接受调查。

　　据了解，扫黑除恶专项斗争开展以来，市文化和旅游局坚持目标导向，梯次推进旅游市场综合治理，从严查处旅游行业违法行为，并建立健全监管机制，促进多部门对旅游市场的联管共治；累计开展旅游市场专项巡查170次，关停非法旅游购物场所85家，立案查处违法案件97件，有效净化了旅游市场环境。

　　市文化和旅游局市场管理处处长 郭道圣：常抓常规性的联合检查，集中办案，涉及多个部门的我们就联合办案，坚持问题导向。如果市场上有新的问题出现，我们就分析，摸排里面有什么根源，露头就打。对重点案件我们一查到底，不管后面涉及到什么问题，涉及到什么人、什么事，都要坚持查下去。