“双节”假期鼓浪屿观察:慢旅行受青睐

特区新闻广场 2020-10-06 22:06:37

2020-10-06 22:06:37

这个“双节”假期,鼓浪屿上旅游人气旺,游客的到来,也让岛上的家庭旅馆恢复了“满满的元气”,那么在这个假期里,家庭旅馆商家都做了哪些努力?游客的体验感又如何?6日的“双节”假期鼓浪屿观察,我们就带您看一看鼓浪屿上家庭旅馆的新变化。

假期里的鼓浪屿,海风习习、阳光和煦,平均每天都有超过3万名市民游客,漫步鼓浪屿大街小巷,品赏中西融合的海岛风光,这几天岛上随处都可以看到拖行李箱游客的身影,记者在采访中了解到,他们都是奔着鼓浪屿的家庭旅馆而来,想在岛上住一住,通过慢旅行的方式,细细享受鼓浪屿的假日美好。

游客:都听说还是要在岛上住一晚上,才能感受它的氛围。

游客:体验感更好,游览时间更充裕。

记者从鼓浪屿家庭旅馆协会了解到,这个假期,鼓浪屿家庭旅馆的入住率,与“五一”和暑期旅游相比,有了很大提升,平均入住率达到80%,在假期的前四天,多家旅馆都已经处于满房的状态。位于复兴路96号的这家家庭旅馆,凭借优美的花园环境,以及独具复古情调的客房布置,在假期里吸引了不少游客入住。

游客:比较有休闲,慢节奏的这种生活,民宿就正好取在别墅里面,正好也能体会到鼓浪屿万国博物馆这种感觉。

家庭旅馆经营者 周义容:五月之前我们没开业,我们做了房子的改造,业态的升级,这次的“十一”,生意是比原来好,至少是能够养活我的员工。

家庭旅馆“高入住率和好评价”,其实与商家在疫情之后,积极提升硬件,转变经营思路有关,与以往大家“守株待客”的经营方式不同,从今年6月开始,鼓浪屿家庭旅馆的商家们就积极借助新媒体网络平台,向网友们介绍鼓浪屿的美好生活。

5日下午,鼓浪屿复兴路这家旅馆在网络直播开播不到一个小时,就收到了20多个住宿预定。

家庭旅馆经营者 陈龙辉:我们就从平时的新媒体去走,进一步宣传我们鼓浪屿民宿的历史文化,(让)游客能够真正收获到来鼓浪屿旅游的这种价值。

除了在线上推广营销之外,鼓浪屿上家庭旅馆的商家们,还在服务细节上下足了功夫,这个假期,家庭旅馆商家就把“接待服务”进行了前置。针对很多游客初来乍到,不知道如何购买轮渡船票的情况,家庭旅馆商家协会的成员们在厦门轮渡码头专门设立了服务点,每天下午四点半到晚上九点,轮流值守,在协助游客购票的同时,还提供相关的旅游咨询服务。

游客:我并不知道上岛的话是要提前购买船票的,因为有志愿者,可能会给我们比较方便,很多疑难问题他也会帮我们解决。

家庭旅馆经营者 张小娟:一般他们可能会咨询船票、时间,一些景点,所有上鼓浪屿的游客给他做一个答疑。

可以看出,“双节”假期鼓浪屿家庭旅馆恢复活力的背后,是厦门旅游环境的复苏,更是鼓浪屿家庭旅馆商家们,主动转变经营理念谋出路的结果,而在这样的变化中,鼓浪屿上的家庭旅馆商家们也对未来充满了期望。

鼓浪屿家庭旅馆协会会长 林聪海:有这么几年,在(民宿服务)这个方面,还是有点懈怠,通过疫情包括这一次大家业内也进行了反思,把客房、品质包括服务也进行一些加强,我看到这次国庆的表现应该对我们前段时间工作的肯定吧。

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