厦门将于5月25日启动市民卡换发工作

根据人社部、厦门市政府有关工作安排，厦门市人社局将于2020年5月25日启动以第三代社会保障卡为载体的厦门市民卡（社会保障卡）换发工作。

一、什么是厦门市民卡（社会保障卡）？

厦门市被人社部列入具有金融功能的第三代社会保障卡先行启动建设地区名单，原第一代社保卡将全部升级为第三代社会保障卡。

根据厦门市政府关于市民卡建设工作任务要求，以第三代社会保障卡为载体，面向厦门市市民（已参保人员）发行市民卡（社会保障卡），可以实现多卡合一、一卡通用。

厦门原发行的第一代社保卡只有社会保障应用功能，需插卡才可以使用。市民卡（社会保障卡）采用非接触技术，使用时与读卡器接触即可，不用插卡。

二、市民卡（社会保障卡）有哪些应用功能？

市民卡（社会保障卡）除具备社会保障、金融、交通三大应用功能外，还可用于图书借阅（图书证）及轮渡购票，今后将不断拓展旅游、工会、公积金、养老、残联、优抚等其他行业应用，实现多卡合一、一卡通用。

社会保障应用：主要应用于社保业务经办、自助机办理社保业务、医保业务经办、医院就医、药店购药等。

金融应用：具有金融Ⅰ类账户储蓄卡功能。

温馨提醒：已领取养老金待遇的退休人员更换市民卡（社会保障卡）的次月起，系统自动将养老金待遇发放到本人的市民卡（社会保障卡）金融账户。

交通应用：即e通卡功能，充值后可以在公交、BRT、地铁、渡轮、出租车、公共自行车等厦门公共交通全领域一卡通用，同时具备e通卡的电子钱包、小额支付功能。

图书借阅：可持市民卡（社会保障卡）在市图书馆借阅图书。

轮渡购票：可持市民卡（社会保障卡）在轮渡公司市民通道购票，享受市民待遇。

三、到哪里申领市民卡（社会保障卡）？有哪些银行可以选择？

厦门市人社局将依托服务银行的网点优势，为市民（已参保人员）提供市民卡（社会保障卡）申领服务。

目前可以选择的服务银行有11家，分别为工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、招商银行、平安银行、厦门银行、厦门农商银行、厦门国际银行，今后将增加民生银行、交通银行、光大银行等服务银行。

凡是悬挂“厦门市民卡（社会保障卡）经办服务网点”标牌的银行营业网点，均可以办理市民卡（社会保障卡）申领业务。全市目前已有450多个银行经办服务网点可就近办理。

个人可根据需要，自愿选择一家服务银行申领。用人单位、就读学校等单位代为批量申领的，应根据个人意愿经本人签字同意后选择服务银行，同一个单位可选择多个服务银行分不同批次申领。个人领取市民卡（社会保障卡）后，一年内不得更换银行。

四、什么时间可以申领？

5月25日启动市民卡（社会保障卡）换发工作以后，我市原则上不再制发第一代社保卡。新增参保人员、挂失补换卡人员直接换发市民卡（社会保障卡）。市民卡（社会保障卡）发卡采用分阶段推进方式：

第一阶段：2020年5月25日（周一）起试行发卡。试行发卡对象为新退休人员、挂失补换卡人员和新增参保人员。

第二阶段：持有第一代社保卡的全市所有已退休人员，需于2020年底前将第一代社保卡更换为市民卡（社会保障卡）。

第三阶段：2021年底前，所有第一代社保卡需全部更换为市民卡（社会保障卡）。

在2021年底前，市民卡（社会保障卡）与第一代社保卡可以并行使用。

温馨提醒：

1.根据人社部要求，今后将统一通过社会保障卡金融账户发放养老保险待遇。为避免再次更换领取养老保险待遇的银行卡号，建议新退休人员在办理退休手续时，提前将第一代社保卡更换为市民卡（社会保障卡），已领取市民卡（社会保障卡）的，不需要提供银行卡号。退休审批通过后，系统自动将养老金待遇发放到本人的市民卡（社会保障卡）金融账户。

2.鉴于省内各地市医疗机构及药店的读卡器尚未全部升级为支持第三代社保卡，参保人员近期如需要到省内异地看病就医的，可暂不申领市民卡（社会保障卡）。

五、如何申领和补换卡？

个人可以携带本人有效身份证件和照片，直接到银行经办服务网点申领市民卡（社会保障卡），现场领卡；也可以通过用人单位、就读学校等管理单位，到银行经办服务网点代为批量申领。

此外，个人和管理单位还可以通过厦门市人社局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）、“厦门人社个人服务”微信公众号、“厦门市民卡”微信公众号和厦门市民卡APP等线上办事渠道申领和补换卡。

个人申领市民卡（社会保障卡）后，原第一代社保卡自动失效，无法继续使用。

温馨提醒：

1.已领取二代居民身份证的参保人员原则上不需要提供照片，若系统无法获取二代居民身份证照片的，需申领人提供本人近期符合二代居民身份证照片要求的电子或纸质证件照片。小于六周岁的学龄前儿童可以不提供照片。

2.市民卡（社会保障卡）金融账户要求为Ⅰ类账户，如服务银行不能以Ⅰ类账户制发市民卡（社会保障卡）的，应选择到其他服务银行办理。

3.市民卡（社会保障卡）免收工本费，如需要快递领卡的，采用快递到付方式，本人收取快递时需支付快递费用。

4.个人通过快递或单位批量申领的，还需要持本人有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到就近的银行经办服务网点办理社会保障应用和金融应用功能激活手续。

六、如何激活和设置密码？

市民卡（社会保障卡）的社会保障应用和金融应用功能需激活后才能使用。

个人到银行经办服务网点申领的，办理领卡手续时，可以同时办理社会保障应用和金融应用激活手续，并设置社会保障应用密码。

温馨提醒：

1. 个人通过快递或单位批量申领的，金融应用功能激活必须本人持有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到就近的银行经办服务网点办理，学生儿童的厦门市民卡（社会保障卡）经监护人申请可暂不激活金融应用。

2.社会保障应用激活和密码设置可以本人持有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到就近的银行经办服务网点办理，也可以通过“厦门人社个人服务”微信公众号按提示通过人脸识别办理。

3.社会保障应用密码在定点医院、定点药店刷卡结算或办理各项人社业务、医保业务、网站登录时使用。

七、如何办理挂失和解除挂失？

持卡人遗失市民卡（社会保障卡）的，可通过银行经办服务网点、线上办事渠道办理临时挂失，也可以直接持本人有效身份证件到银行经办服务网点办理书面挂失和补换卡手续。

市民卡（社会保障卡）临时挂失后又找回原卡的，持卡人持本人有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到银行经办服务网点办理解除挂失手续，该卡社会保障应用和金融应用功能即时恢复正常使用。

温馨提醒：

1. 非工作时间需要挂失的，可通过人社12333咨询热线、“厦门人社个人服务”微信公众号；服务银行客服电话；e通卡APP分别挂失社会保障应用、金融应用和交通应用。

2.办理卡注销时，持卡人应到e通卡APP或者e通卡服务网点办理原卡的e通卡账户余额转移。

e通卡账户余额转移按易通卡公司的相关规定办理，挂失后48小时内卡余额的损失由用户自己承担。

八、如何签发电子社保卡？

电子社保卡与实体社保卡一样，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具。厦门电子社保卡目前可通过国家政务服务平台微信小程序、国务院客户端微信小程序、云闪付、掌上12333、闽政通、“厦门人社个人服务”微信公众号、i厦门和工商银行、工银融e联、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、招商银行、平安银行、厦门银行、农商银行、厦门国际银行、交通银行手机银行渠道自助签发，后续还将开通更多的签发渠道。

如果参保人员此前已经签发了电子社保卡，换发市民卡（社会保障卡）后，由于原实体社保卡被注销，原电子社保卡将同时失效，需要重新进行电子社保卡一级签发。

由于市民卡（社会保障卡）加载了金融功能，参保人员还可根据自身需要，完成电子社保卡二级签发。

九、电子社保卡有哪些应用？

参保人员领取电子社保卡后，可直接在社保窗口出示电子社保卡二维码办理相关社保业务；还可在厦门人社自助机、厦门人社局官网通过扫描电子社保卡二维码实现快速登录，自助办理相关社保业务，后续还将增加更多的电子社保卡应用。

十、服务电话

人力资源和社会保障：12333

易通卡：968870

工商银行:95588

农业银行:95599

中国银行:95566

建设银行:95533

邮储银行: 95580