接到自称是航空公司客服的电话，说自己的航班延误要改签，可最后，航班没改签，卡里的近50万元存款却都不见了。这是怎么一回事呢？我们一起去看看。

近日，市民刘女士接到了一位自称是某航空公司“客服”的电话，说她的航班因延误需要改签，一开始刘女士还有些怀疑，但对方准确地说出了她的航班信息以及身份信息，随后，刘女士便按对方的要求，下载了一款会议软件。

刘女士：根据电话跟我说的方式下载了一个APP，然后让我加入这个会议号，全程就是在会议号上面进行沟通，我没去看那个是屏幕共享的一个APP。

随后，刘女士发现自己卡里49万元的存款全都被转走，意识到自己受骗了，她赶紧报警。接警后，民警紧急止付并冻结了刘女士名下的账户，而后又根据线索指向，锁定了钱款转入的银行卡卡主孙某，并赶赴外地将嫌疑人孙某抓获。但随着进一步调查，民警发现，孙某只是“电诈工具人”。

湖里公安分局刑侦大队反诈中队民警 费勐靖：（孙某）因为自身经济困难，资金短缺，在网上办理贷款，诈骗分子利用孙某想要获取网络贷款资金的（需求），冒充网络贷款客服经理向孙某借取或者说索要其身份信息、身份证件和银行卡。

最终，在警方的努力下，刘女士的49万元钱款被追回，目前案件仍在进一步侦办中。民警表示，刘女士是在骗子的诱导下，通过会议软件“屏幕共享”泄露了个人信息，市民不要轻信所谓的“官方客服”来电，应先通过官方渠道核实。

湖里公安分局刑侦大队反诈中队民警 费勐靖：不要轻易地去点击陌生链接，下载你不知道的伪造的APP。