当前，我市正深入推进城中村现代化治理，环境卫生保洁工作是其中的关键一环。目前，我市正持续探索环卫管理新模式，在部分城中村率先引进“物业大管家”。那么，这个“大管家”能发挥什么作用呢？

位于海沧区东北部的石塘村，外来流动人口多，部分街巷通道狭小。以往，这里房前屋后堆杂、卫生死角清理不彻底等现象时有发生。今年年初，石塘村引入了“城中村物业大管家”。所谓的“大管家”，并不是一个人，而是一种新型的管理模式，它有机结合了物业管理服务与社会基层治理，改善了过去多头管理的状况。

以环卫保洁为例，“大管家”制定了一套详细规范的管理制度，强化多渠道宣传，合理规范垃圾清运路线，并引导房东、商铺、居民等多方共同参与，改善村居生活环境。石塘村还通过“定区域、定路段、定人员、定责任、定标准、定时间”，让片区64名环卫工人的职责分工更加明确。

厦门市城建石塘大管家服务有限公司物业主任 林谷霖：“大管家”进驻之前，石塘村的环卫保洁还只是局限于主要的公共道路。一些卫生死角，还有房前屋后位置，都没有包含在环卫保洁范围之内。从“大管家”进来以后，我们合计清理房前屋后堆杂，还有卫生死角总共有500多处，清理大概400多吨的生活垃圾。

“大管家”还为城中村的环境改善引入了更加先进的清洁设备。在湖里区马垅社，这台深度清洁车正在清理地面的“顽固污渍”。记者了解到，清洁车会先利用水循环控尘技术回收再利用污水，而后再通过强力吸气系统，深度清洗地面污垢。像这样的小型机械化设备，还有微型扫地车、小型高压清洗车等等。通过人工清扫与机械作业相结合，环卫保洁工作不仅效率更高，清洁力更强，覆盖区域也变广了。

除了道路清扫，垃圾分类及清运也是城中村的保洁重点。“大管家”进驻后，第一时间总结了过去马垅社存在的问题，优化作业流程。例如，过去，马垅社主要是用小型车辆转运垃圾，容量少、转运效率低。在居民投放垃圾的高峰期，一小时就要清运一次，否则就容易出现垃圾落地的现象。

厦门湖里建发城建集团有限公司环卫运营中心殿前片区副经理 黄博超：我们现在已经全部采用垃圾直运的模式，从早上的5点到晚上的11点，共计安排了五部三吨的直运车来进行直运，一次进来就可以把村里的垃圾桶全部转运掉了，人员就可以更多关注在路面的保洁上面。