厦门成立首批旅游品质社会监督员队伍
为促进我市旅游产业健康发展,提升旅游品质,近日,我市成立了一支旅游品质社会监督员队伍。
昨天(7月14日)下午,首批旅游品质社会监督员在市文旅局进行了培训,学习旅游相关法规和常识,提升开展旅游市场秩序监督检查、守护旅游品质的能力和水平,积极为厦门旅游产业发展建言献策。
据了解,我市旅游品质社会监督员主要从旅游相关行业的退休人员、青年志愿者、热心市民和媒体记者、学生等群体中遴选,首批聘任30名。监督员们每月将进行多次巡查、暗访,重点对我市旅游景区景点管理、旅游窗口服务、文明旅游等内容进行监督,及时收集意见建议,交由市旅发办统一汇总并督导各单位抓好我市旅游市场秩序整治规范。
旅游品质社会监督员 王忠武:自己经常在各个旅游景区去看一看,能够发现一些情况,及时地反馈,把厦门的旅游品质大大地提升。
市旅游产业发展领导小组办公室巡检组组长 刘浩:不同层次,不同社会阶层,能够真实地反映我们旅游市场的情况,扩大我们的触角,针对性地把旅游品质提高,我们还针对一些旅游景点,公安、市场监管、文旅局等8个部门,成立成员单位驻会集中办公,做好厦门的旅游监督工作。