中午时分，烈日当空，一辆大客车却在高速公路上抛锚了，车上37人被困在高速上暴晒。接到求助后，高速公路多个部门立即展开联勤联动，转移滞留人员。

当时正值中午，天气炎热，车上的人员已经下车，不少人站在高速公路的应急车道上，情况危险。

厦门高速执法支队凤南中队负责人邓明煜：现场司乘人员共有37名，分别站于应急车道以及护栏外面，由于这部大客车是外省车辆，在当地没有熟悉的一些应急备用车辆。

在太阳暴晒下，一些人的情绪开始变得急躁。但此时，客车司机却还坚持着，想要在现场修复车辆。高速执法人员马上和司机沟通说，那么多乘客在高速公路上多待一分钟，不仅多了一分暴晒，更是多出一分危险。在做通思想工作后，客车司机同意配合清障，将故障客车拖离高速公路。

现场，交通执法、路勤员、交警等部门，紧急调来了4辆执勤车，分9趟次将所有滞留在高速公路上的乘客，安全转运至同安收费站出口的便民服务站等候。之后，赶到的施救车辆把客车拖离高速公路。等客车故障修复后，乘客们乘坐原车安全离开。