近日，2024CAPSE年度峰会揭晓航空服务奖榜单，其中，厦门航空荣获2023年“最佳航空公司”“民航创新先锋奖”两大重磅奖项。至此，厦航已连续十年斩获CAPSE年度“最佳航空公司”。

CAPSE航空服务奖自2014年设立以来，备受行业瞩目，是民航领域最具公信力的奖项之一。此次CAPSE航空服务奖评选基于CAPSE旅客点评大数据平台，共覆盖228家航司，327960个航班，全年收集117.6万份旅客真实点评问卷，旅客样本量同比增长超过一倍。数据涵盖从购票、值机安检、机上服务、行李服务等各环节的旅客点评。